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Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA)

La entidad brinda respaldo legal a los consumidores y los usuarios cuando resulten objetivamente afectados sus derechos.

Tipo de servicio

Asesoramiento

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  • La Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina es una asociación civil de bien público, sin fines de lucro, creada en 1995 que nació del compromiso de un grupo de ciudadanos con el ejercicio y la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.

  • La entidad brinda respaldo legal a los consumidores y los usuarios cuando resulten objetivamente afectados sus derechos.

Áreas de Práctica

Derechos económicos y sociales

Destinatarios

Usuarios y consumidores.

Descripción del servicio

Los servicios de la entidad se centran en: i) velar por el cumplimiento de las leyes, decretos y otras normas que amparan y/o protegen a usuarios y consumidores; ii) colaborar con organismos oficiales y privados, técnicos o consultivos para el perfeccionamiento de la legislación en defensa de los consumidores; iii) proponer a los organismos competentes el dictado de normas jurídicas, medidas administrativas u otros estatutos legales que mejoran la protección y educación de los usuarios y consumidores; iv) recibir reclamos de los usuarios y consumidores y promover soluciones viables entre ellos y los causantes que hayan motivado el reclamo; v) asesorar a los ciudadanos sobre el consumo de bienes y el uso de servicios públicos y privados; vi) defender y representar los intereses de los usuarios y consumidores ante la Justicia, autoridad de aplicación u otros organismos competentes en el tema.

Requisitos para acceder al servicio

Sin requisitos para acceder al servicio.

Días y horarios de atención

Martes, miércoles y jueves de 12 a 18.30 hs.

Teléfono

4374-0420 / 4374-5420

Autoridad

Sandra González (Presidenta); Osvaldo Ríopedre (Director de legales).

Email de Contacto
reclamos@adecua.com.ar.
Cómo llego
Av. Callao 420, 8 piso B, CABA.
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