Examen de:Administración Hosp.
1
)
1
1)¿Cuales son las tres estrategias genéricas propuestas por M. Porter?
a)
| Estrategia global de liderazgo en precio de venta, estrategia de diferenciación y |
| focalización estratégica |
b)
| Estrategia global de liderazgo en calidad, estrategia de diferenciación y focalización |
| estratégica |
c)
Estrategia de segmentación, estrategia de diferenciación y focalización estratégica
*
d)
| Estrategia global del liderazgo en costos, estrategias de diferenciación y focalización |
| estratégica |
)
2
¿Qué nos permite ver la Cruz de Porter respecto a los compradores?
*
a)
Fuerza de negociación
b)
Poder de consumo
c)
Clientes Potenciales
d)
Cuanto consumen a nuestra competencia
)
3
¿Con qué se vincula toda norma de procedimiento?
a)
Con una política defínida
b)
Con una decisión definida
*
c)
Con un proceso defínido
d)
Con un objetivo defínido
)
4
Dentro del esquema F.O.D.A., ¿Cómo se define una oportunidad?
*
a)
Como la intersección de lo bueno y lo exterior
b)
Como la intersección de lo bueno y lo interior
c)
Como la intersección de lo malo y lo exterior
d)
Como la intersección de lo malo y lo interior
)
5
¿Cual es la característica distintiva de las organizaciones de salud?
a)
Generar valor económico agregado
b)
Asegurar su continuidad
*
c)
Las decisiones más graves y urgentes se toman sin participación jerárquica
d)
El núcleo operativo es exclusivamente profesional
)
6
¿Por qué el paciente de una organización de salud es atípico?
a)
| Porque decide que compra pero no paga y difícilmente pueda evaluar la calidad de la |
| atención medica |
*
b)
| Porque no decide que compra, no paga y difícilmente pueda evaluar la calidad de la |
| atención medica |
c)
| Porque no decide que compra, no paga pero puede evaluar la calidad de la atención |
| medica |
d)
Porque paga, decide que compra y evalúa la calidad de la atención medica
)
7
| Dada la necesidad de cumplir con un principio de equidad ¿en que tipo de mercado actúan los |
| hospitales? |
a)
En mercados monopólicos
*
b)
En mercados planificados
c)
En mercados libres y abiertos
d)
En mercados oligopólicos
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
2
)
8
¿En que sector de la economía desarrollan sus actividades las organizaciones de salud?
a)
Primario
b)
Secundario
*
c)
Terciario
d)
Cuaternario
)
9
| Si no es habilitado un centro de salud por el Ministerio de Salud Pública, ¿Ante qué tipo de barrera |
| de entrada nos encontramos? |
a)
Acceso a los canales de distribución
b)
Seguridad e higiene
c)
Burocrática
*
d)
Regulación gubernamental
)
10
Cuando medimos la capacidad de producción de un recurso ¿qué se entiende por Reserva Latente?
a)
Que el recurso esta siendo utilizado en forma apropiada
*
b)
Que el recurso esta siendo utilizado en forma no apropiada
c)
Que el recurso no esta siendo utilizado en forma apropiada
d)
Que el recurso no esta siendo utilizado y es inapropiado
)
11
| En establecimientos sanitarios con estancias medias más cortas ¿qué ocurre con el porcentaje de |
| ocupación? |
*
a)
Disminuye
b)
Aumenta
c)
No tiene relación
d)
Es igual
)
12
Referido a los indicadores basados en productos intermedios. ¿Qué es el intervalo de sustitución?
a)
La cantidad de veces que es utilizada una cama por año.
*
b)
El promedio de tiempo que la cama está desocupada entre un alta y su ingreso.
c)
El promedio de tiempo que la cama esta ocupada.
d)
La cantidad de veces que la cama esta desocupada.
)
13
¿Cómo se mide el “rendimiento de quirófano”?
*
a)
Horas usadas / horas disponibles.
b)
Número de intervenciones. (programadas, urgentes, y por tipo de anestesia empleada)
c)
Numero de intervención por sesión quirúrgica.
d)
Duración media de la intervención.
)
14
¿Cómo se reduce la incertidumbre?
*
a)
A través de la comunicación.
b)
A través de las decisiones.
c)
A través de la motivación.
d)
A través de la negociación.
)
15
¿Cuando se considera que el medico es un agente altamente imperfecto?
a)
| Cuando atiende exclusivamente las variables pertinentes al paciente dando respuesta |
| satisfactoria a la demanda. |
*
b)
| Cuando atiende sus propias necesidades y no puede dar respuesta satisfactoria a la |
| demanda. |
c)
| Cuando atiende las necesidades de la organización y no puede dar respuesta satisfactoria |
| a la demanda. |
d)
Cuando no puede inducir a los pacientes a comprar determinados productos.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
3
)
16
¿Por qué la salud es considerada un bien tutelar?
*
a)
Porque su consumo deber ser protegido y no depender del consumo individual.
b)
Porque no involucra una transición directa entre el beneficiario y el proveedor.
c)
| Porque nada puede decirse sobre los niveles óptimos de consumos, primas, etc. más que |
| los que dicte la comunidad. |
d)
Porque existe una relación de agencia.
)
17
¿Qué factor influye para que la realidad percibida sea distinta a la realidad objetiva?
*
a)
Las expectativas del perceptor.
b)
La personalidad "tipo A".
c)
La personalidad tipo "B".
d)
Las expectativas del receptor.
)
18
Según Dalmazzo ¿Cuál es la causa de la falta de confiabilidad de los datos históricos?
a)
Con frecuencia estos datos son inventados.
*
b)
Con frecuencia cada fuente de información presenta un denominador diferente.
c)
Con frecuencia no hay datos disponibles.
d)
Con frecuencia fallan las técnicas de recolección.
)
19
¿Qué tipo de elasticidad tiene la demanda en salud?
*
a)
Ingreso positiva.
b)
Ingreso negativa.
c)
Egreso positiva.
d)
Egreso negativa.
)
20
| ¿Por qué el hospital público tiene la posibilidad de hacer pronósticos financieros y un buen control |
| de gestión? |
*
a)
Porque tiene previsibilidad la demanda.
b)
Porque existen seguros de salud.
c)
Porque tiene disponible una gran cantidad de información histórica.
d)
Porque tiene una amplia variedad de servicios ofrecidos.
)
21
¿Cuál de los siguientes factores influyen más en nuestra salud?
a)
Herencia.
b)
Entorno.
*
c)
Estilo de vida.
d)
Sistema sanitario.
)
22
¿Cuáles son las características más apreciadas en los hospitales?
*
a)
Equidad, eficacia, calidad y eficiencia.
b)
Gestión eficiente y transparente.
c)
Equidad y accesibilidad.
d)
Calidad y satisfacción del usuario.
)
23
¿Cuál es la resultante de la interacción del Factor humano y el medio ambiente?
a)
La medicina clínica.
b)
La medicina laboral.
c)
La medicina asistencial.
*
d)
La medicina preventiva.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
4
)
24
¿Cuál fue el primer objetivo de un hospital de primera generación o de beneficencia?
a)
Realizar una investigación profunda de las "nuevas" enfermedades.
*
b)
Aislar a los pacientes entre sí y del resto de la comunidad.
c)
Brindar atención a la población enferma en centros de salud.
d)
Realizar campañas de prevención y promoción de la salud.
)
25
Al realizar un análisis de los efectos de las tecnologías en salud. ¿Qué efectos debemos evaluar?
*
a)
| La calidad de la atención médica y los beneficios concebidos respecto a las condiciones de |
| salud. |
b)
El retorno sobre la inversión y otros indicadores financieros.
c)
La satisfacción, principalmente del paciente, y de los demás grupos de interés.
d)
| La cantidad de pacientes atendidos por esta tecnología, su diagnostico y la prescripción |
| médica. |
)
26
Según Gómez Fulao, ¿Cuál es característica de una “organización excelente”?
a)
La formalización.
*
b)
El manejo inteligente del tamaño.
c)
Basarse en la especialización de las tareas.
d)
Orientarse en las operaciones.
)
27
| ¿Cómo han logrado reducir sus costos de hora/cama y hora/consultorio algunos hospitales de |
| comunidad? |
*
a)
| Revisando al paciente el tiempo adecuado, confeccionando la historia clínica junto al |
| paciente y haciendo seguimiento del paciente. |
b)
Contratando médicos más jóvenes y de formación de pos-grado.
c)
Incorporando tecnología de punta para realizar diagnósticos más certeros.
d)
Implementando sistemas de calidad, tales como ISO 9000.
)
28
¿Cómo se define un residuo sanitario?
*
a)
Un residuo capaz de generar enfermedades.
b)
Un residuo proveniente de un hospital o efector de salud.
c)
Un residuo de origen químico o radioactivo.
d)
Un residuo orgánico.
)
29
| En referencia a la relación de residuos producidos con el lugar donde se lo produce. ¿Cuáles son |
| los variables definen la relación “valor unitario”? |
a)
Tipo de residuo y la cantidad de pacientes.
b)
Tipo de residuo y la cantidad de camas.
c)
Peso de residuos y la cantidad de pacientes.
*
d)
Peso de los residuos y cantidad de camas.
)
30
| ¿Hasta que etapa del proceso de gestión de residuos sanitarios es responsable las organizaciones |
| que los generan? |
a)
Extracción y recolección.
b)
Almacenamiento.
c)
Tratamiento.
*
d)
Disposición final.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
5
)
31
¿Cuál es la definición referida a la asignación de recursos llamada “macroasignacion inferior”?
a)
| Asignación que se realiza teniendo en cuenta los derechos de los determinados |
| segmentos que son usuarios del sistema de salud. |
b)
| Asignación que se realiza decidiendo que persona será la beneficiaria de determinado |
| tratamiento. |
*
c)
Asignación vinculada a programas particulares.
d)
Asignación de recursos a nivel de política nacional.
)
32
| ¿En que concepción de justicia se basa la perspectiva en la asignación de recursos tomando en |
| cuenta el “costo/beneficio”? |
a)
Racional.
*
b)
Utilitarista.
c)
Equitativa.
d)
De la justicia social.
)
33
¿Cuál es el órgano decisor en el nivel de microasignación superior de los recursos?
*
a)
La institución hospitalaria.
b)
Los médicos.
c)
El ministerio de salud.
d)
El sindicato.
)
34
Según Rovere. ¿A quienes incluye el campo de desarrollo de Recursos Humanos en Salud?
a)
A los médicos y otros profesionales de la salud.
b)
A todo aquel que trabaje en una institución de salud.
*
c)
A todo aquel que estudie o trabaje para producir servicios de salud.
d)
A los directivos y docente que se encargan de la formación de profesionales de la salud.
)
35
¿Cuál es la naturaleza del campo de los Recursos Humanos en Salud?
*
a)
Intersectorial.
b)
Economicista.
c)
Unisectorial.
d)
Medica.
)
36
| ¿Dentro de que estructura, de las adaptadas al esquema de Castro y Lessa, se puede ubicar a los |
| colegios profesionales y sindicatos? |
a)
Sistema formador de recursos humanos.
b)
Sistema de servicios de salud.
*
c)
Reguladores.
d)
Sociedad.
)
37
¿Cuál es el modelo organizacional prevalente en los servicios de salud?
*
a)
Modelo concebido por los clásicos.
b)
Modelo sistémico.
c)
Modelo sociológico.
d)
Modelo Psicológico.
)
38
¿Cual es la ventaja de utilizar de tasas brutas como indicadores de estado de salud?
a)
Representan una tasa de prevalencia.
*
b)
Son fáciles de calcular.
c)
Las diferencias entre los subgrupos son fácilmente interpretables.
d)
Cuantifican los factores del estilo de vida.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
6
)
39
| ¿Por qué desarrollar un sistema o red de planificación de recursos humanos en salud es una |
| necesidad? |
*
a)
| Porque permite reducir el alto costo social de dejar libradas todas las inadecuaciones y |
| asignaciones de recursos al mercado. |
b)
Porque permite distinguir entre los diversos actores sociales.
c)
| Porque permite predecir el desempleo de las próximas generaciones de médicos y demás |
| profesionales de la salud. |
d)
Porque permite responder a las necesidades actuales y futuras de empleo.
)
40
¿Qué es el escenario de planificación?
a)
Una acción inconsciente del actor social que planifica.
b)
Una acción reactiva del actor social que planifica.
c)
La realidad en la que se encuentra inmerso el actor social que planifica.
*
d)
Una acción premeditada del actor social que planifica.
)
41
¿Cuál es la Base numérica a riesgo por la que se multiplica la tasa bruta de defunción?
a)
Unidad de población: 100.
*
b)
Unidad de población: 1000.
c)
Unidad de población: 10000.
d)
Unidad de población: 100000.
)
42
¿Cuándo dos tasas son independientes entre si?
a)
Si el estándar esta incluido en el intervalo de confianza de las tasas observadas.
b)
No existe diferencia significativa entre los intervalos de confianza de ambos.
*
c)
No incluyen los mismos hechos observados en su numerador.
d)
| No existe diferencia significativa en los resultados de las pruebas de "propiedad" de Chi |
| cuadrado. |
)
43
| Dentro de los niveles de prevención de las enfermedades, ¿Qué implica el nivel de prevención |
| secundaria? |
a)
Procurar medidas de protección específicas.
*
b)
El diagnóstico temprano las enfermedades.
c)
El período de prepatogénesis.
d)
La rehabilitación del individuo.
)
44
¿Cuáles son los componentes del modelo epidemiológico tradicional (ecológico) de enfermedad?
a)
Medio ambiente, Población y Estilo de Vida.
b)
Población, Atención Médica y Medio Ambiente.
c)
Salud Psíquica, Somática y Social.
*
d)
Medio Ambiente, Huésped y Agente.
)
45
| ¿Cuál es el método de investigación que se utiliza en la “investigación epidemiológica |
| experimental”? |
*
a)
Estudios controlados o clínicos.
b)
Análisis de investigación acción.
c)
Historia de vida.
d)
Estudios aplicados.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
7
)
46
¿Sobre qué criterio debe sustentarse el sistema de procesamiento de datos de la organización?
*
a)
Sobre la partida doble.
b)
Sobre las normas internas de la organización.
c)
Sobre el principio de devengado.
d)
Sobre el principio de percibido.
)
47
| ¿Que enfoque es tomado como base al utilizar el método de análisis de estadísticas sobre |
| expectativas de vida, mortalidad y discapacidad? |
a)
Enfoque por encuestas.
b)
Enfoque de búsqueda de consenso.
c)
Enfoque por indicadores sociales.
*
d)
Enfoque por indicadores de salud.
)
48
¿Cuál es la función de la epidemiología relativa a la administración de los servicios de salud?
*
a)
Proporcionar información dura.
b)
Proporcionar información blanda.
c)
Proporcionar información subjetiva.
d)
Proporcionar información informal.
)
49
¿Cómo se llama a la aparición brusca de una enfermedad en proporciones mundiales?
a)
Epidemia.
*
b)
Pandemia.
c)
Endemia.
d)
Plaga.
)
50
Según Martínez Hernández, ¿En que se centra la protección de la salud?
*
a)
En el control de los riesgos derivados de los diversos ambientes.
b)
En la construcción de hospitales y centros de salud.
c)
En la atención médica clínica y quirúrgica.
d)
En aplicar técnicas epidemiológicas para enfermedades no heredables.
)
51
¿Sobre que determinante de la salud se realiza la mayor inversión?
a)
Sobre la herencia genética.
b)
Sobre el entorno.
c)
Sobre el estilo de vida.
*
d)
Sobre el sistema sanitario.
)
52
| Según lo expresado por la OPS, ¿Cuáles son los tres tipos de declaraciones que debe contener una |
| política de salud? |
a)
Declaración de la misión, visión y estrategia de la política de salud.
*
b)
Declaración de la misión, acción y autoridad de la política de salud.
c)
Declaración de la visión, sectores y autoridad de la política de salud.
d)
Declaración de la demanda, necesidad y recurso de la política de salud.
)
53
| Según el Dr. Jorge Lemus, ¿cuál es el porcentaje de resolución de problemas de salud del segundo |
| nivel de atención? |
a)
De hasta el 85%.
b)
De hasta el 60%.
*
c)
De hasta el 15%.
d)
De hasta el 5%.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
8
)
54
¿Cómo ha sido definida la “salud” por la Organización Mundial de la Salud?
a)
Las decisiones y acciones que el individuo toma en beneficio de su propia calidad de vida.
*
b)
| El completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o |
| enfermedades. |
c)
| Proceso mediante el cual los individuos y las comunidades están en condiciones de ejercer |
| un mayor control sobre los determinantes de salud. |
d)
Es la ausencia de signos y síntomas en el organismo de los individuos.
)
55
¿Cuáles son los objetivos fundamentales de las políticas en salud?
a)
Garantizar la costo efectividad de las acciones y el ahorro público
*
b)
Garantizar el derecho a la salud y evitar inequidades en salud.
c)
Garantizar el empleo a los recursos humanos en salud y de sus familias.
d)
Garantizar la calidad de las prestaciones y la satisfacción del paciente.
)
56
¿Qué abordaje político-estratégico en salud tiene relación con el modelo “Bismarck”?
*
a)
Con el modelo de Sistema de Seguridad Social.
b)
Con el modelo de Sistema Nacional de Salud.
c)
Con el modelo de Seguros de Salud - Manage Care.
d)
Con el modelo de Hospitales Públicos de Autogestión.
)
57
| ¿A través de que sistema se relacionan los establecimientos sanitarios entre si que conforman una |
| red de servicios de salud? |
a)
Sistema inalámbrico de comunicación
b)
Sistema de gestión de calidad
*
c)
Sistema de referencia y contrarreferencia
d)
Sistema operativo
)
58
¿Cuáles son los tres subsectores o subsistemas del sistema sanitario argentino?
a)
Sistema de salud, sistema laboral y sistema económico.
b)
Sistema primario, sistema secundario y sistema terciario.
*
c)
Sistema público, sistema privado y sistema de las obras sociales. (de la seguridad social)
d)
Sistema preventivo, sistema curativo y sistema de rehabilitación
)
59
Según R. Ackoff, ¿Cómo se define un sistema abierto?
a)
Aquel sistema en el que se puede influir en su ambiente, pero no modificarlo.
b)
| Aquel sistema que contiene partes esenciales que afectan su funcionamiento, más no la |
| función que los define. |
*
c)
| Aquel sistema que requiere ciertas condiciones ambientales para llevar a cabo sus |
| funciones que lo definen como tal. |
d)
| Aquel sistema que pudiera realizar su función en cualquier ambiente de manera del todo |
| independiente con respecto a su medio. |
)
60
| Tomando en cuenta las formas de abordar problemas y problemáticas que propone R. Ackoff, |
| ¿Cómo definiría a la “resolución” de un problema? |
a)
| Hacer algo que arroje o se acerque lo más posible al mejor resultado imaginable, algo que |
| contribuya a optimizar. |
*
b)
Hacer algo que arroje un resultado aceptable, satisfactorio.
c)
Ignorar el problema con la esperanza de que se arreglará por sí solo.
d)
Rediseñar el problema, o su ambiente, de forma tal que se elimine la problemática.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
9
)
61
| Según la tipología de sistemas y modelos propuestos por R. Ackoff, ¿Cómo se define a los sistemas |
| sociales? |
a)
Sistemas y modelos en que ni las partes ni el todo contiene un propósito.
b)
Sistemas y modelos en que el todo o conjunto contiene un propósito, no así las partes.
*
c)
Sistemas y modelos en que tanto las partes como el todo contienen un propósito.
d)
| Sistemas y modelos en que algunas partes manifiestan un propósito, pero consideradas |
| como un todo, carecen de propósito propio. |
)
62
¿Qué es la reingeniería de procesos?
*
a)
| Es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos de un negocio a fin |
| de alcanzar mejoras espectaculares en las medidas de desempeño. |
b)
| Es un método de referenciación a partir de comparaciones externas para lograr mejorar |
| los procesos propios. |
c)
| Es la estandarización de los procesos para asegurar la calidad de los mismos con el fin de |
| disminuir defectos en productos o servicios. |
d)
| Es el diseño de nuevos procesos enfocados en mejorar la atención al cliente interno y |
| externo. |
)
63
Según Peter Senge, ¿cuál es la “quinta disciplina”?
*
a)
Pensamiento sistémico.
b)
Aprendizaje en equipo.
c)
Construcción de visión compartida.
d)
Modelos mentales.
)
64
¿Cuál es la conducta como consecuencia de un rizo reforzador creciente?
a)
Crecimiento infinito.
*
b)
Crecimiento acelerado.
c)
Crecimiento nulo.
d)
Deterioro.
)
65
¿Cuál es la función de la capacidad de respuesta al cambio de una organización?
*
a)
La capacidad de una organización para aprender y adaptarse rápida y efectivamente.
b)
| La capacidad de una organización en el nivel individual para aprender y adaptarse rápida |
| y efectivamente. |
c)
| La capacidad de una organización para establecer relaciones de cooperación con los |
| grupos de interés internos. |
d)
| La capacidad de una organización para establecer relaciones de cooperación con los |
| grupos de interés externos. |
)
66
Dentro de las inversiones que realiza una organización, ¿Qué representan las tasas tope?
a)
La tasa de rendimiento del margen de ganancia de la organización.
b)
La tasa de rendimiento a corto plazo de las inversiones realizadas.
c)
La tasa de rendimiento estimada sobre la inversión requerida.
*
d)
La tasa de rendimiento mínima aceptable.
)
67
¿Cuál es la principal diferencia entre la organización multidimensional y la matricial?
a)
| La organización multidimensional se tiene solo dos dimensiones, insumos y productos, sin |
| unidades de mercado. |
*
b)
Los empleados de la organización matricial trabajan para dos jefes. (13 Cáp. 11)
c)
| Los empleados de la organización matricial incorporan la comercialización a sus unidades |
| de producto. |
d)
Los empleados de la organización multidimensional trabajan para tres jefes.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
10
)
68
¿Qué es un sistema compensador?
a)
Un sistema que busca conciliar partes.
b)
Un sistema que busca ser motor de crecimiento.
*
c)
Un sistema que busca la estabilidad.
d)
Un sistema que busca ser motor de deterioro.
)
69
¿Cómo se logra la coordinación por supervisión directa?
a)
Logra la coordinación por el simple proceso de comunicación informal.
*
b)
| Logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad por el trabajo de |
| otras. |
c)
| La coordinación es lograda cuando los contenidos del trabajo están especificados o |
| programados. |
d)
La coordinación es lograda cuando el resultado del trabajo esta especificado.
)
70
¿Quienes forman la tecnoestructura de una organización?
a)
| Los trabajadores de áreas especializadas para suministrar apoyo a la organización fuera |
| de su corriente de trabajo operacional. |
b)
Gerentes con responsabilidad de la organización.
c)
Gerentes y supervisores con autoridad directa.
*
d)
Analistas que sirven a la organización afectando al trabajo de otros.
)
71
¿Cómo afecta el género en el comportamiento individual en las organizaciones?
a)
Las mujeres son más productivas.
b)
Las mujeres tienen mayor índice de rotación.
c)
Las mujeres obtienen más satisfacción en el trabajo.
*
d)
Las mujeres tienen mayor ausentismos.
)
72
¿Cómo se puede definir una estructura como burocrática?
*
a)
Cuando su comportamiento es estandarizado.
b)
Cuando su comportamiento es impredecible.
c)
Cuando en su comportamiento hay ausencia de estandarización.
d)
Cuando su comportamiento es lento sin razón alguna.
)
73
| Una organización con agrupamiento por “procesos de trabajo y función”.¿Sobre que bases agrupa |
| las posiciones en unidades? |
a)
Basadas en conocimientos y destrezas especiales de sus miembros.
b)
Basadas en los productos que hacen o servicios que brindan.
c)
Basadas en los distintos tipos de clientes.
*
d)
Basados en el proceso o actividad usados por el trabajador.
)
74
¿Qué tipo autoridad tiene un “Gerente integrador” como dispositivo de enlace?
a)
Autoridad informal.
*
b)
Autoridad formal sobre procesos de decisiones y no sobre el personal.
c)
Autoridad formal sobre el personal y no sobre los procesos de decisiones.
d)
Autoridad formal sobre procesos de decisiones y sobre personal.
)
75
¿Por qué centralizar una estructura?
a)
Porque la organización necesita responder rápidamente a condiciones locales.
b)
Porque es un estimulo para la motivación de los empleados.
*
c)
Porque se necesita tomar una decisión a través de un medio cerrado de coordinación.
d)
Porque no todas las decisiones pueden ser entendidas por un centro o una sola persona.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
11
)
76
¿Qué tipo de descentralización se utiliza para el caso de una estructura burocrática profesional?
*
a)
Descentralización vertical y horizontal.
b)
Descentralización horizontal limitada.
c)
Descentralización vertical limitada.
d)
Descentralización selectiva.
)
77
¿Cómo se transforma una estructura burocrática en una orgánica?
*
a)
A través de la automatización de núcleo operativo.
b)
A través de la sofistificación del sistema técnico
c)
A través de un sistema técnico muy regulador.
d)
A través de la incorporación de mayor número de línea media.
)
78
¿Cuál es el mecanismo de coordinación principal en una configuración burocracia profesional?
a)
Estandarización de procesos de trabajo.
*
b)
Estandarización de destrezas.
c)
Estandarización de producciones.
d)
Estandarización de la tecnoestructura.
)
79
¿Cuál es el parámetro de diseño principal en la configuración Misionera?
a)
La ideología.
b)
La estandarización de normas.
c)
Los dispositivos de enlace.
*
d)
El adoctrinamiento.
)
80
Según J. Etkin ¿En que se basa la auto-construcción de las organizaciones?
*
a)
Se basa en la potencia creativa y la capacidad critica.
b)
Se basa en la capacidad de liderazgo de la gerencia.
c)
Se basa en el manejo de la complejidad.
d)
Se basa en el manejo de la cultura organizacional.
)
81
| Según J. Etkin, ¿A que nivel del sistema le corresponde la función de establecer la visión y la |
| misión de la organización? |
a)
Al nivel de la gerencia.
*
b)
Al nivel del gobierno.
c)
Al nivel de la política.
d)
Al nivel de los financistas.
)
82
¿Cómo es la relación entre tamaño y estructura?
a)
Inversamente proporcional.
*
b)
Directamente proporcional.
c)
Relación nula.
d)
De crecimiento exponencial.
)
83
¿Cómo se describe la realidad de una organización?
a)
Es una combinación de planes.
*
b)
Es una combinación de orden y desorden.
c)
Es el resultante del puro razonamiento y los proyectos.
d)
Es el resultante de lo irracional.
GCBA. SS. DCyD. Concurso 2007
Examen de:Administración Hosp.
12
)
84
| ¿Cuáles son las fuerzas que actúan en una estructura desde la perspectiva de creación y |
| articulación de espacios? |
*
a)
Fuerzas de cohesión y dispersión.
b)
Fuerzas políticas.
c)
Fuerzas de control administrativo.
d)
Fuerzas del contexto.
)
85
¿Cómo se formula el Programa General de Acción de Gobierno y el Plan de Inversiones Públicas?
a)
Se formulan anualmente con proyección bianual.
b)
Se formulan bianualmente con la proyección plurianual.
*
c)
Se formulan anualmente con la proyección plurianual.
d)
Se formula plurianual.
)
86
¿Qué es considerado como gasto del ejercicio en la ley 70/CABA/1998?
a)
| Se consideran como gastos del ejercicio todos aquellos que se realicen en el periodo, sean |
| devengados o no. |
*
b)
| Se consideran como gastos del ejercicio todos aquellos que se devenguen en el período, |
| se traduzcan o no en salidas de dinero efectivo del Tesoro. |
c)
| Se consideran como gastos del ejercicio todos aquellos devengados y pagados con dinero |
| efectivo del Tesoro. |
d)
| Se consideran como gastos del ejercicio todos aquellos que hayan sido reservados |
| preventivamente. |
)
87
| ¿Quiénes deben aprobar el Proyecto de Ley de Presupuesto General del Gobierno de la Ciudad de |
| Buenos Aires? |
a)
Los ciudadanos.
b)
El poder ejecutivo.
c)
El poder judicial.
*
d)
La legislatura.
)
88
¿Cómo esta conformado el Sistema de Control Interno del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires?
*
a)
| Esta conformado por la Sindicatura General de la Ciudad de Buenos Aires y por las |
| unidades de auditoria interna de cada jurisdicción. |
b)
| Esta conformado por la Unidad de Auditoria de la Legislatura de la Ciudad de Buenos |
| Aires y por las unidades de auditoria interna de cada jurisdicción. |
c)
| Esta conformado por la Procuración General de la Ciudad de Buenos Aires y las unidades |
| de auditoria interna de cada jurisdicción. |
d)
| Esta conformado por la Cámara de Control Interno y por las unidades de auditoria interna |
| de cada jurisdicción. |
)
89
¿Cuál es característica del Sistema de Contabilidad del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires?
a)
Es común, único, uniforme y aplicable únicamente en el Poder Ejecutivo de la Ciudad.
b)
Puede ser distinto para cada Organismo del Gobierno de la Ciudad.
*
c)
Es común, único, uniforme y aplicable en todo el Gobierno de la Ciudad.
d)
| Es común, único, uniforme y aplicable en todo el Gobierno de la Ciudad excepto la |
| Legislatura de la Ciudad. |
)
90
¿A quienes alcanza la Ley Básica de Salud de la Ciudad de Buenos Aires?
a)
A todas las personas que sean residentes de la Ciudad.
b)
A todas las personas que sean residentes de la Ciudad y el Conurbano Bonaerense.
c)
A todas las personas que trabajan en el sistema de salud.
*
d)
A todas las personas que sean residentes o no residentes de la ciudad.
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)
91
¿Conforme a que estrategia se organiza y desarrolla el subsector estatal de salud?
*
a)
| El subsector estatal de salud se organiza y desarrolla conforme a la estrategia de |
| "Atención Primaria". |
b)
| El subsector estatal de salud se organiza y desarrolla conforme a la estrategia de |
| "SI.LO.S.". |
c)
| El subsector estatal de salud se organiza y desarrolla conforme a la estrategia de |
| "Centralización de Recursos". |
d)
| El subsector estatal de salud se organiza y desarrolla conforme a la estrategia de |
| "Prevención y Atención de la Salud". |
)
92
¿A quienes se les puede facturar por la venta de productos y servicios en los efectores de salud?
a)
A las personas que se les brinda el servicio o se les vende un producto.
*
b)
A entidades o jurisdicciones de personas con cobertura social o privada.
c)
| A las empresas donde trabajan las personas que se les brinda el servicio o se les vende |
| un producto, siempre que estas no tengan obra social. |
d)
Los efectores no pueden facturar por la venta de productos y servicios.
)
93
¿Dentro de que grupo de actores se encuentran los gestores o planificadores de la salud?
a)
Del poder político.
b)
Del poder económico.
*
c)
Del poder tecnócrata.
d)
Del poder de los profesionales.
)
94
¿En qué fase ubica Corella la “etapa de negociación y celebración de contratos?
a)
Fase de preinversión.
*
b)
Fase de inversión.
c)
Fase operacional.
d)
Fase de funcionamiento.
)
95
¿Qué son los ingresos?
*
a)
Entrada de dinero en efectivo que tiene origen en la venta de productos o servicios.
b)
| La correspondencia con los costos de origen en la venta de productos o servicios, |
| independiente de la entrada de dinero. |
c)
El ahorro potencial de evitar perdidas.
d)
El devengamiento de las facturas que tiene origen en la venta de productos o servicios.
)
96
| ¿Qué factores han de tenerse en cuenta en una propuesta de inversión en condiciones |
| inflacionarias? |
a)
Valor Actual Neto y Tasa Interna de Retorno.
b)
Relación costo/beneficio y costo/efectividad.
c)
Costos fijos y costos variables.
*
d)
Relación deuda/capital social y la tasa de rendimiento real.
)
97
| Según J. Etkin, dentro del proceso de comunicación y significación, ¿Qué punto está incluido |
| dentro del marco estructural de referencia objetivo y subjetivo? |
a)
La percepción.
b)
Los valores.
c)
Los conocimientos.
*
d)
La posición.
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)
98
¿Cómo define J. Etkin a la estructura de una organización?
a)
| Es la que establece las relaciones internas existentes dentro de cada sector y no de los |
| sectores entre si. |
b)
Es la que establece las relaciones existentes, no así si división ni su articulación.
*
c)
| Es la que refiere a las formas y modos de relación entre las partes que componen la |
| organización. |
d)
| Es la que refiere a las formas de relación entre las partes integrantes de la organización y |
| su entorno. |
)
99
¿Cuál es el doble desafío que debe enfrentar el Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos Aires?
*
a)
| Poner el eje de planificación y atención en el ciudadano de la Ciudad y ser el sistema con |
| mayor respuesta de alta complejidad del país. |
b)
| Generar respuestas para atender a la clase baja y a la vez preparar los servicios para |
| clases medias empobrecidas. |
c)
| Educar a los ciudadanos en temas relativos a salud y a la vez brindar la respuesta ante la |
| demanda de medicina asistencial. |
d)
| Aumentar el gasto en personal sin generar déficit en el presupuesto de salud de la Ciudad |
| de Buenos Aires. |
)
100
¿Cuál es la modalidad de ingreso a la Carrera de Profesionales de la Salud?
*
a)
A través de concursos.
b)
A través de la promoción por merito.
c)
A través de sorteo.
d)
A través de elección directa por parte de los jefes.
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