Agentblazer Champion
- Nivel: Inicial
Objetivo: Explorar conceptos básicos de IA y desarrollar un agente sencillo para gestionar tareas laborales, mejorar la experiencia de clientes y generar impacto en el trabajo o empresa.
Salesforce Platform Foundation
- Nivel: Inicial - Intermedio
Objetivo: Comprender y utilizar Salesforce Customer 360 y sus funcionalidades básicas, entendiendo cómo un CRM conecta áreas y datos de clientes y permite resolver distintos retos empresariales.
Aprender sobre la función de Administrador de Salesforce
- Nivel: Inicial - Intermedio
Objetivo: Conocer las funciones y responsabilidades de un administrador de Salesforce, aprender a configurar y gestionar la plataforma, administrar usuarios y datos, automatizar procesos y optimizar su uso para responder a las necesidades de una organización.