CV y entrevista laboral: lo que suma, lo que resta y lo que marca la diferencia

Un Curriculum Vitae con errores puede cerrar puertas, antes de conseguir una entrevista, y una mala impresión en un encuentro con un reclutador arruinar las oportunidades. Para evitarlo, la Agencia de Habilidades para el Futuro consultó a cuatro expertos en recursos humanos los secretos para captar la atención de los empleadores y evitar los errores que pueden costarle el puesto al candidato ideal.

El CV es la primera oportunidad de causar una buena impresión y Diego Kirschenbaum, fundador de la Consultora Capital Humano, lo sabe y asegura “para un reclutador un candidato junior que tenga algo de experiencia suma, mientras que alguien con más experiencia es un plus tener estabilidad”.

Según Alejandra Ripa, Co-fundadora de Jedify y MindHub, para los puestos junior, las empresas buscan principalmente el potencial del candidato, es decir, cómo este podría desenvolverse ante situaciones futuras. Para evaluar las habilidades técnicas, es común que se revise el portafolio de productos y se hagan preguntas más concretas sobre el conocimiento de las tecnologías relacionadas con el puesto.

También es clave que el postulante tenga una experiencia afín a la búsqueda para la que se postula, pero si no la tiene es recomendable que tenga formación relacionada o, en caso contrario, Kirschenbaum recomienda explicar por qué le interesa la posición. 

Además aconseja hacer un CV ordenado, prolijo, sin errores de ortografía, fácil de leer, ágil, que ayude a identificar cuál es la principal virtud del candidato: la formación o la experiencia. Acerca de los periodos de inactividad en el historial laboral señala que “llaman la atención, no son bien vistos” sin embargo se pueden justificar, lo mismo sucede con los cambios en el perfil profesional. 

Según Valeria Calónico, Directora de Operaciones de ManpowerGroup Argentina, "un currículum debe ser concreto, con datos precisos de contacto e información real sobre las funciones realizadas". Además, recomienda incluir métricas de éxito siempre que sea posible. Por ejemplo, un vendedor podría mencionar que su objetivo era "generar tres nuevos clientes por mes", lo que hace que el CV sea más impactante. Este enfoque no solo muestra lo que se ha hecho, sino también cómo se contribuyó a los resultados de la empresa. Para posiciones profesionales, también puede resultar útil añadir un video de presentación o un CV digital. "Este tipo de elementos permiten al candidato agregar enlaces a trabajos anteriores, mostrar videos y crear presentaciones dinámicas", explica Calónico.

En cuanto al diseño dice que “combinar información y diseño es la clave para llamar la atención. Considerando que los empleadores reciben muchos CVs por día, hacer que se destaque por su diseño ya habla de la persona y su impronta”. Y subraya que “los gráficos dentro del CV hacen la lectura más dinámica”. Además, “es importante que puedan mostrar y hacer foco en sus competencias y características personales”. 

Para las empresas “entre las capacidades más valoradas, se encuentran la adaptabilidad, las ganas de aprender, el nivel de compromiso y la capacidad de trabajar en equipo”.

“Es importante contar con referencias verificables y de personas que puedan hablar del desempeño del candidato, ya que esto genera confianza y refuerza la credibilidad del CV. También, la coherencia entre el CV y el perfil en LinkedIn es fundamental”, argumenta Valeria. En consonancia, acerca de la presencia online, dice que las redes sociales serán un plus siempre y cuando reflejen profesionalismo. Un perfil trabajado en LinkedIn, por ejemplo, ayuda a los reclutadores a conocer mejor al candidato. Sin embargo, es clave mantener una imagen profesional y cuidar lo que se publica en otras redes más personales, como Instagram o “X”. 

Una vez que el CV ha captado la atención del reclutador, la entrevista se convierte en el momento clave para consolidar la oportunidad. En esta fase, la preparación y la autenticidad son esenciales. Según Ripa "en una entrevista, las empresas buscan personas que transmitan integridad, energía positiva y ganas de trabajar en un entorno colaborativo". 

Diego Rodríguez fundador de Aliantec, consultora de Recursos Humanos, comenta sobre lo que buscan las empresas “el trabajo en equipo, la colaboración, la capacidad de investigación y la resolución de problemas. Para posiciones de desarrollo se evalúa la capacidad de abstracción, el pensamiento lógico, pero hoy la muy buena comunicación, la empatía, y las ganas de colaborar con los proyectos son claves para las empresas a la hora de elegir sus equipos”. 

En las entrevistas, uno de los errores más comunes que cometen los candidatos es exagerar sus habilidades. "Es fundamental ser honesto sobre lo que se sabe y lo que se puede aportar. La comunicación no verbal en una entrevista es sumamente importante, ya que uno detecta incomodidades y sobreactuación en algunos casos”. Además, es relevante demostrar interés genuino por el puesto y la empresa, asegura Alejandra. En esta línea, Rodríguez sugiere a los candidatos que se muestren tal cual son, ya que los reclutadores siempre detectan cuando está ocultando algo.

Según Kirschenbaum, "la postura, el contacto visual y la actitud general durante la entrevista son aspectos clave". Un candidato que no mantiene contacto visual o que se muestra excesivamente nervioso puede generar desconfianza, mientras que una actitud abierta y relajada transmite seguridad. 

Para Valeria “es importante tener ejemplos concretos que muestren las competencias personales”. Es decir, recomienda que el postulante piense “cómo contar una anécdota o situación y cuáles son sus características. Si, por ejemplo, alguien se destaca por su curiosidad y ganas de aprender, comentar los cursos realizados y temas de interés; si uno quiere poner en valor su adaptabilidad, comentar situaciones personales donde esto se pueda evidenciar”.

Para finalizar señala que en una entrevista “el empleador muchas veces se enfoca sólo en conocer la singularidad de cada persona en lugar de ver cómo responde a ciertas actividades”. Por eso enumera ciertos aspectos a tener en cuenta: confiar en los conocimientos y experiencia propia, investigar previamente la empresa. Al contar la experiencia y logros laborales, así como personales, plantea describirlos resaltando los aprendizajes obtenidos y la manera en que contribuyeron a su crecimiento y mejora. Y, por último, “evitar usar palabras que demuestran inseguridad como ‘quizás’, ‘posiblemente’ o ‘tal vez’, por ende “demostrar seguridad en los mensajes y afirmaciones que se hacen”.

En resumen, para destacar en el proceso de selección, es esencial ser auténtico, estar preparado y presentar una imagen coherente y profesional tanto en el CV como en la entrevista.