Centro Único de Atención Sarmiento BA
Contamos con un espacio único donde confluyen la atención al público, el taller de reparación y el depósito de equipamiento. Esto permite tiempos de espera más cortos, procesos más simples y una mejor experiencia para quienes necesitan soporte.
Si sos directivo o integrás el equipo de conducción
Sarmiento BA cuenta con un sistema de soporte técnico permanente para asistir a las escuelas ante cualquier dificultad operativa. Equipos especializados de técnicos de calle, asesores de campo y técnicos del Centro Único de Atención realizan relevamientos, reparaciones y configuraciones de equipos en forma continua.
Para solicitar soporte, ingresá a la mesa de ayuda Equipamiento Sarmiento en Ventanilla Única de Educación (VUE), disponible en la plataforma BA Colaborativa.
Podés gestionar:
- Equipamiento averiado
- Desbloqueo de equipos
- Aviso de equipamiento obsoleto
Si sos docente
Soporte técnico y reparación de tu netbook
Para consultas técnicas y reparaciones, podés acercarte a cualquiera de los tres puntos de atención. Recordá sacar turno previo.
- Centro de Atención Sarmiento BA Manuel García 143, Parque Patricios
- Puesto en el Ministerio de Educación Carlos H. Perette 750 — Puesto 5, planta baja. Lunes a viernes, 9 a 15.30 h
- Puesto en Sede Comunal 12 Holmberg 2548/96 — Puesto 34, 1.° piso Lunes a viernes, 9 a 15.30 h
Para solicitar un turno comunicate al 147, opción 2.3 si estás en la Ciudad de Buenos Aires. Si estás en cualquier otra parte del país, llamá al 0800-999-2727, opción 2.3.
Para retirar tu dispositivo reparado no es necesario sacar turno: te avisaremos por correo electrónico cuando esté listo.
Trámites por Ventanilla Única de Educación (VUE)
Algunos trámites no requieren turno presencial y se gestionan exclusivamente por VUE en BA Colaborativa:
- Desbloqueo definitivo por jubilación
- Inconvenientes con la cuenta Microsoft
- Reporte de equipo extraviado o robado