La guía reúne recomendaciones institucionales y metodológicas para orientar el trabajo conjunto frente a la violencia de género en entornos digitales, con el objetivo de promover buenas prácticas que mejoren el acompañamiento a las víctimas y la gestión de los recursos.
En este marco, la Dirección de Protección Familiar contra la Violencia del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat de la Ciudad, convocó a la Mesa Interdisciplinaria de Violencia de Género en Entornos Digitales, un espacio de articulación entre organismos gubernamentales y no gubernamentales para el intercambio y la construcción colectiva.
A lo largo de este proceso, se desarrollaron instancias de trabajo colaborativo que facilitaron el intercambio de experiencias, prácticas, herramientas y procedimientos para la prevención, detección y atención de casos. Este trabajo dio lugar al presente documento, que consolida criterios comunes para fortalecer el abordaje conjunto de la problemática.
Antes de intervenir, cada decisión cuenta. La violencia de género en entornos digitales presenta desafíos específicos que requieren respuestas claras, coordinadas y con enfoque de derechos. Esta guía reúne herramientas prácticas para fortalecer el abordaje institucional, mejorar la detección y acompañar de manera adecuada a quienes atraviesan estas situaciones.
¿Tu equipo está preparado para actuar? ¿Sabés cómo responder ante un caso? En esta guía vas a encontrar respuestas concretas, criterios de intervención y recursos clave para orientar cada paso.
Estas preguntas pueden ser el punto de partida para que conozcas de qué se trata la guía
- ¿Qué se entiende por violencia de género en entornos digitales?
- ¿Cuál es el marco normativo vigente en Argentina en relación con la violencia digital?
- ¿Cuáles son las modalidades de la violencia de género en entornos digitales?
- ¿Qué herramientas, recursos y publicaciones existen sobre la temática?
- ¿Qué señales pueden indicar una situación de violencia de género en entornos digitales?
- ¿Qué se recomienda a quienes reciben o atienden un caso de violencia digital?
- ¿Qué factores y niveles de riesgo pueden presentarse en estos casos?
- ¿Cómo activar la ruta crítica interinstitucional?
- ¿Con qué organismos articular en cada situación?
- ¿Cómo orientar a la persona afectada en la preservación de pruebas?
- ¿Qué evidencia es clave para sostener un caso?
- ¿Qué canales de denuncia están disponibles y cuándo utilizarlos?
- ¿Cómo proceder si la persona no desea denunciar?
No eliminar, no suprimir, no compartir, ni alterar la evidencia
- ¿Cómo brindar un acompañamiento respetuoso y centrado en la persona?
- ¿Qué recursos psicológicos, sociales y jurídicos están disponibles?
- ¿Qué organizaciones e instituciones ofrecen servicios de acompañamiento, asesoría, prevención y concientización sobre violencia de género en entornos digitales?