Implementaciones recientes
IA en Boti para trámites: Desarrollamos una nueva versión de Boti, el chatbot de la Ciudad, que incorpora IA conversacional avanzada para que las personas puedan realizar trámites mediante un diálogo fluido y natural, escribiendo o hablando como lo harían con otra persona, sin depender de opciones fijas ni menús preestablecidos. El objetivo principal es simplificar, agilizar y hacer más accesibles los trámites para todas las personas, aprovechando el potencial de la inteligencia artificial para reducir barreras digitales y mejorar la experiencia ciudadana.
IA para accesibilidad: Desarrollamos una solución de IA para accesibilidad que centraliza toda la información clave sobre discapacidad en un único canal, haciendo más fácil el acceso a múltiples contenidos como turnos, empleo, actividades recreativas y servicios específicos. Este proyecto fue un trabajo conjunto entre TecBA y la Subsecretaría de Discapacidad, asegurando un lenguaje claro, inclusivo y comprensible, adaptado a las necesidades reales de quienes lo utilizan. El objetivo es mejorar la experiencia de búsqueda y navegación, para que las personas con discapacidad y sus familias puedan encontrar la información y los recursos que necesitan de forma más simple, ordenada y accesible.
Primeras experiencias con IA
- IA generativa en Boti para Turismo: Incorporamos en el chatbot de la Ciudad tecnologías de IA generativa desarrolladas junto a Open AI y Microsoft para ofrecer recomendaciones personalizadas sobre turismo. A través de ChatGPT-4o, Boti responde en español o inglés y adapta la información según factores como la edad y las preferencias de cada usuario. Toda la información proviene del Ente de Turismo, lo que garantiza datos precisos, actualizados y alineados con la oferta real de la Ciudad. El objetivo es facilitar el acceso a recomendaciones turísticas confiables y personalizadas, mejorando la experiencia de visitantes y residentes que buscan descubrir o redescubrir la Ciudad de forma simple y ágil.
- IA clásica en Boti para interpretación de palabras e imágenes para denuncias viables: Incorporamos al chatbot de la Ciudad un sistema de inteligencia artificial con reconocimiento automático de imágenes que permite a Boti recibir fotos de infracciones viales (por ejemplo, autos mal estacionados) y detectarlas de forma más eficiente. La IA identifica vehículos, patentes y señalética, mejorando la precisión de la detección y reduciendo los tiempos de respuesta para gestionar cada denuncia. El bot fue entrenado con diversas imágenes para reconocer modelos y variantes, optimizando así la respuesta y gestión de las denuncias. El objetivo es agilizar la denuncia de infracciones viales, mejorando la detección y reduciendo tiempos de validación.
- IA clásica en Boti para interpretación de palabras e imágenes para el programa Ecopuntos: En la edición 2023 del programa Ecopuntos, impulsado por el Ministerio de Espacio Público para promover hábitos sustentables mediante premios, se incorporó un sistema de inteligencia artificial para el reconocimiento automático de imágenes. Esta tecnología automatiza la validación de las fotos enviadas por los vecinos que registran prácticas sustentables. A partir de la experiencia previa, donde la revisión era manual, se entrenó una red neuronal con más de 18.000 imágenes, optimizando el proceso para hacerlo más ágil, eficiente y confiable. Se busca de esta manera aumentar la eficiencia en la validación de acciones sustentables y potenciar la participación ciudadana.
- IA en Boti para Detección de Casos de COVID-19 vía Tos (IATos): Durante la pandemia, se desarrolló IATos, un sistema de inteligencia artificial capaz de identificar posibles casos de COVID-19 a partir del análisis de audios de tos, voz y respiración, con una precisión del 89%. Utilizando algoritmos de aprendizaje automático, el sistema fue entrenado con audios de personas diagnosticadas mediante pruebas PCR. En una prueba piloto, la IA recomendó realizar el test a 554 personas, de las cuales 436 resultaron positivas. Esta herramienta estuvo disponible a través de Boti, el chatbot de la Ciudad de Buenos Aires, mediante la plataforma WhatsApp. El objetivo fue detectar casos sospechosos de COVID-19 de forma temprana y facilitar el acceso a testeos, contribuyendo a la contención y atención sanitaria.
- BA Exponencial: En el marco del programa BA Exponencial, un espacio de
experimentación y prototipado para soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y tecnologías disruptivas, con mentoría de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, se desarrollaron dos prototipos en colaboración con el Ministerio de Salud de la Ciudad.
- Cardio IA: Este proyecto analiza registros médicos para identificar factores de riesgo cardiovascular como tabaquismo e hipertensión. Su objetivo es estimar la carga de enfermedades, planificar recursos y mejorar la toma de decisiones en salud pública. En una prueba con 25.000 historias clínicas, el sistema superó entre dos y nueve veces la precisión de profesionales de salud en la detección de factores de riesgo.
- Mamo IA: Desarrollado para interpretar mamografías y detectar imágenes anormales, este sistema reduce significativamente el tiempo de entrega de resultados. Prioriza las imágenes con posibles patologías, permitiendo que los profesionales las revisen en menos de 72 horas, frente a los 20 días habituales.