Las conversaciones que entablamos tienen por fin entender y hacernos entender con nuestros interlocutores. ¡Si aprendemos a hacerlo de una forma propositiva desarrollando nuestras potencialidades, alcanzaremos esa finalidad!.
En este seminario nos proponemos identificar la influencia de nuestras percepciones, creencias y sentimientos, para entablar lo que Douglas Stone llama: conversaciones difíciles, es decir aquellas que nos cuesta afrontar cuando queremos cuidar nuestros vínculos.
A quién está destinado:
- Toda persona que trabaja en interacción con otros tanto en el ámbito público como en el ámbito privado.
- Integrantes de equipos de trabajo.
- Personas que prestan servicios al público.
- Ciudadanía en general.
Modalidad:
La actividad se desarrollará a través de la plataforma Zoom.
Objetivos:
- Reconocer los tipos de conversaciones y desde donde se plantean.
- Identificar herramientas y tácticas, para entablar conversaciones que nos resultan difíciles, aun si no estamos de acuerdo.
Programa del encuentro:
- A qué llamamos conversaciones difíciles.
- Qué desafío nos presentan y cómo sortearlos.
- Conversaciones desde la verdad, la identidad, los sentimientos.
- Tácticas y herramientas para abordar conversaciones difíciles.
Docentes / Facilitadores / Oradores: Raquel Munt y Cristina German.
Bio/ Perfil del docente:
Raquel Munt: es Abogada (UBA), Mediadora Pre Judicial y Comunitaria (UBA), y facilitadora en procesos de diálogo y gestión pacífica de la conflictividad a través de Sistemas de Resolución de Conflictos (UNLZ). Durante su carrera se ha desempeñado como consultora en temas de Empoderamiento y participación ciudadana en clave de género, Derechos Humanos de las Mujeres y Justicia Juvenil con Enfoque Restaurativo (Estudios Avanzados Univ. de Ginebra). Cuenta con una vasta experiencia y trayectoria en el ámbito de gestión pública habiéndose desempeñado como Directora Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina (2016-2019) y como Directora General de Inclusión Social dependiente de la Secretaría de Hábitat e Inclusión del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (2012-2015). Asimismo, Raquel es docente universitaria y ha sido autora de diversas publicaciones referidas a Mediación, y Métodos Adecuados de Resolución de Conflictos. Desde el 2006 hasta la fecha coordina el Capítulo Argentino de Women’s Democracy Network, Red Internacional dedicada al empoderamiento cívico y político de mujeres líderes que trabajan para la consolidación y el fortalecimiento democrático.
Cristina Germán: es Abogada , con especialización en Abogacía del Estado (Escuela del Cuerpo de Abogados del Estados, dependiente de la Procuración del Tesoro de la Nación) ; Mediadora Comunitaria; Mediadora Prejudicial (RMJ N° 250) General y en Conflictos de Familia; Formadora de Formadores (Inst. Nac. Administración Pública - INAP). Conciliadora en Relaciones de Consumo (RENCO N° 174); Fue Tutora en cursos a distancia (e-learning) sobre Introducción a la Prevención y Resolución de Conflictos (DNMyMPRC). Docente en el programa “Acercar” Se desempeñó como Asesora y Mediadora en los Centros de Atención Jurídica y Mediación Comunitaria de “Liniers”, “Caballito I” y “Montserrat” dependientes del Ministerio de Justicia de la Nación; Coordinadora en el Centro de Atención Jurídica y Comunitaria “Liniers”; Representó al Estado Nacional en juicios (Dirección de Asuntos Judiciales dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) ; También se desempeñó como Asesora y relatora en la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos (MJyDDHH de la Nación).