Preguntas Frecuentes

Reunimos las preguntas más frecuentes para ayudarte a obtener la información que necesitás.

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¿Qué es QuarkID?

QuarkID es el protocolo de identidad digital descentralizada del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Te permite almacenar credenciales digitales en una wallet y validar credenciales emitidas por entidades verificadas.

 

¿QuarkID es una app?

Sí. QuarkID es una app y también un protocolo de identidad digital descentralizada. Podés descargar la app desde la App Store o Google Play para gestionar tu identidad digital y las credenciales emitidas por entidades verificadas.

 

¿Qué es una credencial verificable?

Es un certificado digital emitido por una institución (como el gobierno, una universidad o una empresa) que podés guardar en tu wallet y compartir sin exponer tus documentos completos. Es más seguro, rápido y privado.

 

¿Qué puedo hacer con QuarkID?

● • Acceder a trámites y servicios digitales del Estado

● • Presentar certificados académicos

● • Identificarte en plataformas, eventos y organizaciones con credenciales emitidas por entidades verificadas

● • Evitar documentos físicos y reducir la exposición de tu información

 

¿Es obligatorio usar QuarkID?

No. Es una herramienta digital opcional pensada para mejorar la seguridad, la privacidad y la experiencia en trámites y validaciones.

 

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Podés recuperar tu wallet si realizaste el backup correspondiente.

El backup es necesario para restaurar todas tus credenciales en un nuevo dispositivo.

Es importante guardarlo de forma segura.

 

¿Cómo realizo un backup?

1. Abrí la app e iniciá sesión con tu DID.

2. Tocá la ruedita de Configuración (⚙️).

3. Seleccioná “Exportar credenciales”.

4. La app genera un archivo de backup con tus credenciales y se guarda en tu teléfono.

5. Guardalo en un lugar seguro (pendrive, nube personal, carpeta protegida).

6. Para recuperarlas, usá “Importar credenciales” en tu nuevo dispositivo.

 

¿QuarkID guarda mis datos?

No. Tus credenciales quedan almacenadas en tu wallet y bajo tu control. QuarkID no accede ni almacena tus datos personales.

 

¿Quién puede emitir credenciales verificables?

Organismos públicos, instituciones educativas, empresas y organizaciones que se encuentren bajo el protocolo QuarkID.

 

¿Quién puede verificar una credencial?

Cualquier entidad autorizada que necesite corroborar la validez de la credencial.

 

¿Puedo elegir qué información compartir?

Sí. Ese es el corazón de la identidad digital descentralizada: vos decidís qué dato mostrar y cuándo. No tenés que entregar tu documento completo.

 

¿Es seguro usar QuarkID?

Sí. Se basa en tecnologías de seguridad avanzadas como credenciales verificables, identidad descentralizada y estándares abiertos. Además, prioriza la privacidad por diseño.

 

¿QuarkID funciona solo en Buenos Aires?

¡No! Hay ciudades de Argentina y del mundo que ya están utilizando el protocolo.

 

¿Qué costo tiene para las personas?

Ninguno. Es una herramienta pública y gratuita.

 

¿Qué costo tiene para organizaciones o instituciones?

Depende de la implementación técnica requerida. La adopción del protocolo en sí no tiene licenciamiento, pero pueden existir costos asociados al desarrollo o integración.

 

¿Qué pasa con mi privacidad?

La privacidad es un principio central de QuarkID. Tus credenciales se almacenan en tu wallet y bajo tu control, y solo se pueden validar si fueron emitidas por entidades verificadas. Nadie accede a tus datos personales sin tu acción directa. Las credenciales se guardan en tu dispositivo y no existe una base de datos central que almacene toda tu información.

 

¿Qué tecnologías usa QuarkID?

Usa estándares como DID (Identificadores Descentralizados), Verifiable Credentials, wallets digitales y registros distribuidos para garantizar seguridad, interoperabilidad y privacidad.

 

¿Puedo borrar mis credenciales?

Sí. Vos controlás tu wallet y podés eliminar las credenciales cuando quieras.

 

¿QuarkID es código abierto?

Sí. El protocolo está publicado bajo estándares abiertos para garantizar transparencia, seguridad e interoperabilidad.