En 2019, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se convirtió en el primero del mundo en utilizar WhatsApp como canal de contacto con sus ciudadanos. La llegada de Boti revolucionó la comunicación entre el gobierno y sus ciudadanos al brindar una experiencia simple, única y personalizada a través de la aplicación de mensajería más utilizada del país.
Boti rápidamente se consolidó como uno de los canales preferidos por los vecinos para acceder a información sobre la Ciudad, sacar turnos, hacer solicitudes y resolver consultas de manera rápida y sencilla, directamente desde sus celulares.
En el marco de la aplicación de IA a Boti, el WhatsApp de la Ciudad sigue evolucionando a través de la incorporación de un nuevo modelo de inteligencia artificial y machine learning con tecnologías de procesamiento de lenguaje natural que permiten una mejorar su capacidad de entendimiento.
El chatbot está disponible las 24 horas, los 365 días del año, en WhatsApp: +54 9 11-5050-0147