La temporada de cruceros 2013 – 2014 comenzó el 17 de octubre, con el arribo del primer barco al puerto de la Ciudad de Buenos Aires: Expedition.
Las proyecciones para la temporada indican la llegada de 37 barcos en un total de 161 recaladas y se estima que unos 500 mil pasajeros desembarcarán en la capital porteña, de acuerdo a los datos de arribos confirmados por la Administración Portuaria hasta abril del año próximo.
En relación a la temporada anterior, el número de buques aumentaría un 2,7% y el número de recaladas un 0,6%, mientras que la cantidad de pasajeros transportados descendería 2,1%. Tras 10 temporadas de crecimiento ininterrumpido, desde 2003-2004, esta sería la primera con una variación interanual negativa que representaría poco más de 10 mil pasajeros menos.
Del total de los cruceristas, 113.200 permanecerán una noche y dos días en la Ciudad según el relevamiento realizado por el Observatorio de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, mientras que 24.900 permanecerán 2 noches y 3 días. Sólo el Explorer Ise, que procede de Ciudad del Cabo y cuyo destino final es Montevideo, permanecerá 4 noches en Buenos Aires.
Barcos de lujo como el Queen Victoria y naves de gran envergadura como el Costa Favolosa y el MSC Poesía, que transportan entre 5000 y 7000 pasajeros, forman parte de la lista de buques que visitarán la Ciudad; muchos de ellos coincidiendo con días feriados. El 25 de noviembre, Día de la Soberanía Nacional, 4800 pasajeros de la Mediterranean pasearán por la Ciudad. El 31 de diciembre el Golden Princess realizará su primera recalada, mientras que los cruceristas del Grand Celebration y del Zaandam arribarán durante el feriado de carnaval.
Temporada 2012/2013
Según un relevamiento realizado por el Observatorio Turístico durante la temporada 2011/2012, sobre una muestra de 666 casos, el 26,5% de los cruceristas extranjeros eligió ir de compras en su paso por la Ciudad, el 26,3% optó por disfrutar de la oferta gastronómica porteña y el 23,7% contrató el bus turístico. El gasto promedio diario de los extranjeros fue de $1.086,8 y de los argentinos $354,8.
En temporada de cruceros la Ciudad se establece como un destino clave en la elección de los cruceristas: el 46,7% de los extranjeros y el 17,7% de los argentinos consideró “muy importante” que el itinerario del crucero incluyera a la Ciudad de Buenos Aires como destino, a la hora de decidir su contratación.
En cuanto a la evaluación de los servicios turísticos de la Ciudad, la gastronomía y los paseos de compras se llevaron las mejores calificaciones. Los cruceristas extranjeros otorgaron la valoración más alta “excelente” a la gastronomía (20,6%) y a los shoppings (10,8%), mientras que los argentinos coincidieron en que los shoppings son excelentes (10,8%) y valoraron a la gastronomía como “muy buena” (35,3%).
De la Encuesta de Cruceros se desprenden los siguientes datos:
El 78,7% de los cruceristas encuestados fueron extranjeros y el 21,3% restante argentinos no residentes en la Ciudad de Buenos Aires.
Los turistas extranjeros provinieron de países limítrofes y conformaron el 48% de la muestra, mientras que un 28,7% estuvo compuesto por europeos, un 15,2% por norteamericanos, un 4,7% por viajeros procedentes del Resto del Mundo y un 3,4% del Resto de América.
Entre los argentinos, un 24,6% provenía de la provincia de Córdoba, un 17,2% de Buenos Aires y un 14,9% de Santa Fe.
El principal grupo de viaje para los argentinos estuvo compuesto por familias 47,1%, mientras que el 42,8% de los extranjeros viaja “en pareja”.
El 89,1% de los extranjeros encuestados se encontraba en tránsito y el 63,9% de los argentinos encuestados se encontraban abordando el crucero para comenzar su viaje en el Puerto de Buenos Aires.
Los establecimientos hoteleros fueron la modalidad preferida de alojamiento por el 95,4% de los extranjeros y el 83,3% de los argentinos. Entre aquellos que pernoctaron en hoteles de la Ciudad de Buenos Aires, el 58% de los extranjeros y el 48,4% de los argentinos optaron por alojamiento de 4 estrellas.
Las actividades y paseos más frecuentes en la Ciudad entre los argentinos fueron aquellos relacionadas con la gastronomía (8,7%), las compras (7,6%) y las visitas al Microcentro/Plaza de Mayo/Cabildo (7%). Los cruceristas extranjeros, por su parte, eligieron ir de compras (26,5%), conocer la gastronomía porteña (26,3%) y pasear en el bus turístico (23,7%).
La zona/barrio más visitado en la Ciudad fue “Microcentro, Plaza de Mayo y Casco Histórico”, siendo para el 19,6% de los extranjeros y el 7% de los cruceristas argentinos.
Los artículos de compras preferidos por los extranjeros fueron los souvenires 22,3%, mientras que los argentinos optaron por la indumentaria 7,6%.
La imagen de la Terminal de Cruceros es, en relación a otras terminales del mundo, “buena” para un 47,2% de los extranjeros y para el 100% de los cruceristas argentinos.
Al calificar los servicios de la Terminal de Cruceros Benito Quinquela Martin, el 70,2% de los extranjeros coincidió en que las instalaciones son “buenas”, mientras que el 64,7% de los argentinos evalúa como “bueno” el transporte de acceso a la ciudad.
