El pasado 11 de diciembre, la Dirección General Técnica, Administrativa y Legal (DGTAL) fue reconocida por haber obtenido la certificación en cuatro Normas ISO, un proceso que implicó durante todo 2025 revisar la gestión y fortalecer la mejora continua.
Las Normas ISO (International Organization for Standardization) son estándares internacionales que establecen buenas prácticas para la gestión de organizaciones, con el objetivo de mejorar la calidad, la transparencia, la seguridad y la eficiencia de los procesos. Su certificación implica la validación, por parte de organismos independientes, de que una institución cumple con criterios reconocidos a nivel global y aplica sistemas de gestión orientados a la mejora continua.
El trabajo de certificación requirió un proceso integral de análisis y reorganización interna, con foco en la estandarización de procesos, la trazabilidad de la información y la adopción de prácticas alineadas a estándares internacionales. En este marco, resultó clave el trabajo en equipo: cada gerencia y área de la Dirección trabajó de manera articulada para alcanzar un objetivo común.
Las certificaciones obtenidas abren una nueva etapa orientada a sostener lo logrado, profundizar las mejoras y seguir consolidando una gestión más ordenada, transparente y segura. Este es el compromiso asumido, que continuará fortaleciéndose en los próximos dos años de gestión.
Este hito posiciona a la DGTAL como un referente en gestión y modernización administrativa dentro del sector público. En este marco, se realizó una ceremonia de entrega de certificados que contó con la participación del ministro Pablo Bereciartua y del Director General Fernando Codino, quienes acompañaron a los equipos que hicieron posible este proceso y destacaron el compromiso asumido para consolidar una gestión más sólida, ordenada y orientada a la mejora continua.
Normas ISO certificadas
ISO 9001 – Gestión de la Calidad
Establece un marco para ordenar, documentar y evaluar los procesos de forma consistente, promoviendo la eficiencia, la trazabilidad y la mejora continua. Para la Dirección, implica una gestión más previsible y una mayor capacidad de respuesta ante desvíos.
ISO 37001 – Sistema de Gestión Antisoborno
Define políticas, controles y mecanismos para prevenir, detectar y gestionar riesgos de soborno. Su implementación fortalece la integridad institucional, reduce la exposición legal y consolida la confianza con organismos de control y actores externos.
ISO 37301 – Sistema de Gestión de Cumplimiento
Ordena la identificación de obligaciones legales y la gestión de riesgos normativos, asegurando coherencia entre lo que se declara y lo que se ejecuta. Permite transformar el cumplimiento en un sistema medible, auditado y con responsabilidades claras.
ISO/IEC 27001 – Seguridad de la Información
Establece controles para proteger información sensible mediante una gestión adecuada de accesos, infraestructura, continuidad operativa y respuesta ante incidentes, fortaleciendo la resiliencia frente a riesgos tecnológicos.
