Martes 11 de Noviembre de 2014

Las comunas implementan un sistema de atención para vecinos con dificultades auditivas

La Ciudad incorporó intérpretes online que resuelven las consultas y trámites de personas con sordera o hipoacusia. El servicio ya está disponible en las sedes barriales 2 y 12, y pronto se ampliará a la 6, 10 y 11.

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La Ciudad puso a disposición un sistema de atención en los barrios para personas con dificultades auditivas.

A través de una videollamada que conecta con la sede comunal, el vecino se pone en contacto con un intérprete de Lengua de Señas Argentina (LSA) que lo ayuda a resolver sus consultas y/o trámites.

El sistema ya está disponible en las comunas 2 (Recoleta) y 12 (Coghlan, Saavedra, Villa Urquiza y Villa Pueyrredón) donde funciona los martes y viernes de 9 a 15 h. Y muy pronto se extenderá a las Sedes 6 (Caballito), 10 (Villa Real, Monte Castro, Versalles, Villa Luro, Velez Sarfield, Floresta) y 11 (Villa General Mitre, Villa Devoto, Villa del Parque y Villa Santa Rita)

“Queremos que todos los vecinos tengan las mismas facilidades para realizar sus trámites. Y con este nuevo sistema de atención inclusivo muchos vecinos podrán hacerlo de modo accesible, rápido y sencillo”, destacó el jefe de Gabinete, Horacio Rodríguez Larreta.

Por su parte, Eduardo Macchiavelli, secretario de Atención Ciudadana, señaló “Buscamos promover una Ciudad con espacios inclusivos. Estas iniciativas son un paso más en la mejora de la calidad de atención de todos los vecinos”.

Asimismo, desde la Ciudad se trabajó en la capacitación de los empleados de las Sedes Comunales para que puedan contar con herramientas a la hora de atender a las personas con discapacidad.

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