La Guía de Orientación y Asistencia a las Víctimas de Delitos surge de la colaboración entre la Asociación Civil Madres del Dolor y el Ministerio Seguridad de la Ciudad, que buscaron plasmar en un documento los pasos que debe seguir una persona si es víctima de un hecho violento, los derechos y garantías con los que cuenta y las etapas emocionales que podría atravesar.
La Guía también contiene los números de emergencia y contactos de asesoramiento, y remarca la recomendación de que la víctima esté acompañada por una persona allegada a lo largo del proceso institucional y emocional que deba atravesar.
El documento incluye los números y vías de comunicación con las áreas de Emergencias y Asesoramiento, los Centros de Tomas de Denuncias, las Unidades de Orientación de Denuncias de las Áreas de Violencia de Género y Protección Familiar y los hospitales que abordan la temática de Violencia de Género.