La Ciudad de Buenos Aires, a través del Ministerio de Seguridad, implementó una herramienta innovadora para brindar información sobre seguridad y turismo seguro en la Ciudad.
El Programa “Buenos Aires TE CUIDA” - Código QR se encuentra operativo desde noviembre del año 2021 y tiene como objetivo ser una herramienta útil y ágil para los vecinos y turistas nacionales e internacionales que deseen visitar la Ciudad.
Este sistema permite acceder de manera rápida y sencilla a un micrositio (https://turistas.seguridadciudad.gob.ar/) según la persona se identifique como “Soy Vecino” o “Soy Turista”.
Si la persona ingresa mediante el filtro “Soy Vecino”, se le desplegará una serie de botones, con la posibilidad de:
- Comunicarse con el 911 de manera directa en caso de emergencia y la posibilidad de realizar una denuncia.
- Realizar una denuncia online a través de los formularios web de la Policía de la Ciudad.
- Acceder al sitio oficial del programa de devolución del Ministerio de Seguridad de la Ciudad (https://recuperos.policiadelaciudad.gob.ar/), con la posibilidad de recuperar aquellos objetos que fueron robados, previa realización de la denuncia.
- Consultar un listado de consejos de prevención de ciberseguridad, permitiendo estar alerta sobre estafas y robos.
- Asimismo, participar de las diferentes actividades que el Ministerio promueve junto a funcionarios y especialistas en diferentes temáticas.
Por otro lado, si la persona ingresa a través de “Soy Turista”, lo primero que podrá realizar es filtrar según el idioma de preferencia (disponible en español, inglés, portugués, italiano y francés). Luego, se le desplegarán una serie de botones, desde dónde le permitirá:
- Llamar al 911 en caso de emergencia y la posibilidad de realizar una denuncia.
- Realizar denuncias online, de forma anónima o identificada.
- Consultar un listado de consejos para viajar de manera segura.
- En caso de pasaporte extraviado, se podrá chatear con la policía turística las 24 horas, todos los días y recibir asistencia inmediata.
- Conocer información turística destacada de la Ciudad, redirigiendo al sitio oficial del Ente de Turismo.
La implementación de este sistema abarca toda la Ciudad, incluyendo: Centros de transbordo, estaciones de subte, colectivos, taxis y buses turísticos; Hoteles, museos, teatros, restaurantes, confiterías, bares, cafés; Centros comerciales y shoppings, universidades, embajadas y consulados; Y en los principales eventos y ferias de la Ciudad.
También se puede consultar la información chateando con Boti.
El QR se presenta en distintas versiones: acrílico con pie de apoyo, sticker adhesivo para vidrios y ventanillas, y formato multimedia a través de un video explicativo sobre el acceso al micrositio.
Conocé a la Policía Turística de la Ciudad
La Policía Turística es una división especializada dentro de la Policía de la Ciudad que brinda atención las 24 horas y tiene como función cubrir los principales corredores y senderos turísticos con la presencia de oficiales capacitados especialmente para brindar protección, contención, información y asistencia al turista.
Muchos de ellos poseen el conocimiento de distintos idiomas, como inglés, portugués, italiano y ruso, los cuales se pueden identificar en su uniforme a través de la bandera identificatoria.
El objetivo general de la Policía Turística es dar celeridad y eficacia en los procedimientos, siempre priorizando las adversidades que enfrenta un extranjero en un país ajeno, como el desconocimiento del idioma, de las leyes, del entorno y de la diversidad cultural.
Este esfuerzo integral busca garantizar una experiencia segura y placentera para quienes eligen Buenos Aires como destino, aprovechando la tecnología, el despliegue policial y los recursos de monitoreo para proteger tanto a los turistas como a los vecinos.
Contacto
Comisarías del Turista:
- Av. Corrientes 436 (San Nicolás).
- Macacha Güemes 151 (Puerto Madero).
Mail: divseguridadcorredoresturisticos@policiadelaciudad.gob.ar
Teléfono: (+549) 115050-9260