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Denuncia digital a Administradores de Consorcio

Para realizar la denuncia, tené en cuenta que el edificio administrado debe encontrarse dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Modalidad: Online

Requisitos para iniciar el trámite

  • Contar con usuario y clave miBA nivel 1. 

    - Si tenés alguna duda sobre cómo crear tu cuenta, ingresá a miBA.

    - Si tenés dudas sobre cómo validar tu identidad, ingresá a BAX.

Propietarios

  • Constituir domicilio legal en CABA.

  • Documentación requerida que deberás tener previamente escaneada:
    - DNI.
    - Factura de ABL. Si el ABL no está a tu nombre, presentar otro servicio que sí lo esté.
    - Liquidación de expensas.
    - Documentación que pruebe el hecho denunciado.
    - Reclamo previo al administrador (mails, nota, carta documento).

Inquilinos

  • Constituir domicilio legal en CABA.

  • Documentación requerida que deberás tener previamente escaneada:
    - DNI.
    - Contrato de alquiler o documentación que acredite la residencia.
    - Liquidación de expensas.
    - Documentación que pruebe el hecho denunciado.
    - Reclamo previo al administrador (mails, nota, carta documento).

Pasos para completar el trámite

  • Inicia el trámite

    Hacé clic en "Iniciar trámite" y seguí los pasos indicados.

  • Revisá tu correo electrónico

    Te van a llegar vía mail todas las notificaciones relacionadas con tu trámite, en las que se indicarán los pasos a seguir.

  • Audiencia de conciliación

    Conectate al link o asistí a la sede, informados previamente, para dialogar con la/s parte/s denunciada/s y resolver tu reclamo.

Costos del trámite

Gratuito

Según la Ley Tarifaria vigente .

Más información

  • Para realizar la denuncia de forma presencial, podés solicitar turno previo llamando al 147, opción 6 o desde el trámite Denuncia Presencial Defensa al Consumidor.
  • En el caso de que más de un propietario/inquilino desee denunciar al mismo administrador y por los mismos hechos, podrán realizar cada uno su presentación, o bien, suscribir a la denuncia realizada por un único vecino. Recordá que la denuncia es individual y la asistencia a la audiencia de conciliación también, es decir que no es necesaria la presencia de todos aquellos que hayan suscrito a la misma denuncia.
  • Si la persona que ejerce de administrador no se encuentra inscripto en el Registro Público de Administradores, no habrá audiencia de conciliación y la denuncia se remite a la Gerencia Operativa de Asuntos Jurídicos, Judiciales e Institucionales, a fin de iniciar el proceso conforme Ley 941.
  • Importante: recordá que solo podrán denunciarse aquellos casos en que los administradores incumplan algunos de los preceptos enunciados en la Ley 941 como obligaciones de los administradores.

Recordá que si te desuscribiste de los mails del GCBA no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.

 

Iniciá el trámite y completá todos los pasos

Iniciar Trámite

Organismo responsable

Dirección General Defensa y Protección al Consumidor

Ubicación

Av. Martín García 464, 3er piso, Edificio Cruz de Malta

Días y horarios de atención

Lunes a viernes de 8.30 a 14.30 h