Denuncias, reclamos o solicitudes de intervención en instituciones educativas de gestión privada

Procedimiento para la tramitación de denuncias por negativa de matriculación o re-matriculación de alumnos y alumnas en institutos educativos de gestión privada.

Última actualización: Lunes 07/10/2024 11:47hs

Frente a una situación de negativa de matriculación o rematriculación, los/as adultos/as a cargo del/de la estudiante o el/la estudiante mayor de edad podrán solicitar la debida fundamentación a las autoridades de la institución educativa. En caso de que dicha información sea negada o los argumentos resulten insatisfactorios, podrán realizar el reclamo ante la Dirección General Educación Gestión Privada.

¿Cuáles son los requisitos?

Contar con usuario y clave miBA nivel 2 o 3.
- Si tenés alguna duda sobre cómo crear tu cuenta o validar tu identidad, ingresá a Plataforma miBA.
- Conocé más sobre los niveles de seguridad de clave miBA.
Completar el formulario de Denuncia, reclamo o solicitud de familia y/o estudiante.
Adjuntar frente y Dorso del DNI del estudiante (en formato JPG o PDF).
Si el/la estudiante es menor de 18 años, adjuntar:
- Frente y dorso del DNI del adulto responsable (en formato JPG o PDF).
- Documentación que acredite vínculo con el/la menor (partida de nacimiento, resolución judicial, etc.).
Adjuntar Nota en la que se plantea la situación.
Otra documentación para ampliar la denuncia, reclamo o solicitud (notas, telegramas, cartas documento, actas, referencias, etc.).

Canales disponibles para realizar el reclamo:

Correo electrónico: denunciasmatriculacion.dgegp@bue.edu
Telefónicamente: 0800-333-3382 - Opción 5 de lunes a viernes de 9 a 17 h
Videoconsulta: Cara@cara martes y jueves de 9 a 14 h
Presencialmente ante la Mesa General de Entradas del Ministerio de Educación de la Ciudad Carlos H. Perette 750, lunes a viernes, de 10 a 14 h.

Pasos para realizar el trámite

Realiza el trámite a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD)

Ingresá a la plataforma de Trámites a Distancia (TAD).
Iniciá sesión con tu usuario y contraseña miBA.
Seguí los pasos indicados por el sistema y cargá la documentación solicitada.

Costos del trámite

Gratis

Más información

Se recomienda Consultar este Instructivo para obtener mayor información sobre este trámite.
Fecha estimada de trámite: Todo el año.

Una vez finalizado el trámite, recibirás un correo electrónico con indicaciones sobre el procedimiento a seguir.
Ante cualquier duda o consulta contactarse vía correo electrónico al sector que corresponda:
- Nivel Inicial: inicial.dgegp@bue.edu.ar
- Nivel Primario y Adultos: sup_primaria.dgegp@bue.edu.ar
- Nivel Secundario: secundario.dgegp@bue.edu.ar
- Nivel Superior no Universitario: superior.dgegp@bue.edu.ar
- Educación Especial: especial.dgegp@bue.edu.ar
- Instituciones Educativo-Asistenciales: riea.dgegp@bue.edu.ar

Recordá que, si te desuscribiste de los mails del Gobierno de la Ciudad, no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.

Descargas

LEY Nº 6711. Tarifaria 2024.pdf

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Organismo Responsable

Dirección General de Educación de Gestión Privada

Ubicación

Carlos H. Perette 750 - Barrio 31

Días de atención

Lunes a viernes

Horarios de atención

9 a 16 hs