Requisitos para iniciar el trámite
La consulta puede ser realizada por todos los ciudadanos/as, adultos y niños/as.
Pasos para completar el trámite
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Comunicate al 102
Podés comunicarte de forma telefónica, las 24 horas del día, todos los días del año.
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Explicá los motivos
Deberás explicar los motivos por los cuales reportas la información sobre la situación de vulneración, y aportar datos del niño/a y su grupo familiar (nombre y apellido, dirección, etc).
Costos del trámite
Gratuito
Según la Ley Tarifaria vigente .
Más información
El equipo de la Línea 102 está integrado por operadores sociales que atienden consultas y reciben denuncias sobre problemáticas diversas como la falta de cobertura a necesidades básicas, el maltrato físico o psicológico, el abuso y la explotación, el Incumplimiento de las responsabilidades de los adultos/as, situaciones de violencia familiar, social e institucional, discriminación, atención a niños y niñas con discapacidad, problemas de adicciones, entre una amplia variedad de temas.
Para recibir asesoramiento sobre este trámite, podés acercarte de forma presencial a cualquier Sede Comunal con turno previo. Solicitalo desde el Sistema de turnos del Gobierno de la Ciudad o llamando al 147.
Recordá que si te desuscribiste de los mails del GCBA no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.
Organismo responsable
Consejo de los Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes – Ley CABA Nº 114
Ubicación
Días y horarios de atención
Lunes a viernes de 10 a 15 h