Solicitud de descargo de infracciones por videollamada
Las audiencias por videollamada permiten que los usuarios puedan resolver sus infracciones de tránsito de manera remota con un controlador de faltas. El vecino podrá acceder a esta instancia charlando con boti, donde recibirá información de todas sus multas según su patente o DNI, y podrá solicitar un turno para atenderse por esta vía. La gestión del turno puede realizarse validando los datos con cuenta miBA. En caso de no tener una cuenta, se le solicitará al usuario cargar la información manualmente.
Cabe destacar que, al acceder a esta audiencia por videollamada, el usuario resolverá la totalidad de las multas que registre y perderá el beneficio del pago voluntario, que permite abonar infracciones con un descuento del 50%
¿Cuáles son los requisitos?
Documentación obligatoria:
- Foto del frente y dorso del DNI
- Foto del frente y dorso de la cédula verde o azul
- Si tenés uso del Símbolo Internacional de Acceso y CUD, no te olvides de contar con esta documentación escaneada o en foto.
Pasos para realizar el trámite
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Escribile a Boti
Debes escribirle a Boti al 1150500147 con la palabra “Infracciones”.
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Consultá tus multas
Elegí la opción “Revisar multas” y luego escribí la patente o el DNI que quieras consultar.
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Avanzá con tu turno
Una vez que Boti devuelva la información de las multas del usuario, elegir la opción “Cómo pagar” y luego la opción “Turno virtual”.
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Validá tus datos y cargá la documentación
Podrás identificar tus datos iniciando sesión con miBA o elegir la opción para cargar los datos manualmente.
Una vez validados, deberás cargar la documentación indicada en requisitos.
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Agendá tu cita
Por último, podrás elegir fecha y horario de tu turno.
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Día de la videollamada
Te llegará una notificación por Boti con el horario y el link para sumarte a la videollamada.
Más Información
- No es requisito tener un tipo específico de nivel de seguridad de miBA.
- La obtención del turno es personal, no puede hacerse por un tercero.
- En caso de que el usuario cancele su turno al menos 24 horas antes, el controlador de faltas resolverá todas sus multas en su ausencia.
Recordá que si te desuscribiste de los mails del GCBA no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.