Dudas y reclamos

Si tuviste algún problema en algún espacio, edificio, transporte o con algún trámite, podés reclamar.

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Si no pudiste transitar por una plaza o parque, podés hacer tu reclamo en BA Colaborativa: Plazas y Parques de la Ciudad.

Si tuviste un problema al usar el subte o colectivo, podés hacer tu reclamo en BA Colaborativa: Tránsito y Transporte.

Si tuviste problemas para transitar en tu cuadra, podés hacer un reclamo llamando al 147 o a través de BA Colaborativa.

Si están rotas o faltan señales de tránsito, carteles que indican calles o la pintura para señalar pisos y cordones, hacé tu reclamo en BA Colaborativa: Calles, Fachadas y Veredas.

Si tu prestador de salud te niega las prestaciones básicas, podés hacer un reclamo según tu cobertura.

Si tenés obra social o prepaga, podés escribir una nota a la Superintendencia de Servicios de Salud.

En caso de que no tengas cobertura o no te respondan la nota, podés contactarte con la Defensoría del Pueblo de la Nación

La junta médica puede dejar pendiente el pedido de CUD al terminar la evaluación. Si pasa eso, te van a dar un formulario que indica qué documentación necesitan para avalar el pedido y otorgar el certificado. Ese mismo día te van a dar un turno nuevo para presentar lo pedido.

Si la junta considera que no puede certificar la discapacidad, también puede rechazar el pedido de CUD. En ese caso, te van a dar un informe con los motivos. Para hacer una nueva evaluación, tenés que hacer el trámite de nuevo.

 

Si la junta rechazó tu caso, podés presentar un pedido de revisión dentro de los 5 días hábiles para que lo vuelvan a evaluar.

Si la segunda junta lo rechaza, podés presentar un recurso administrativo de apelación dentro de los 5 días corridos después del aviso de rechazo.

Ambos casos necesitan de la negativa formal de la primera junta evaluadora y presentar toda la documentación que tengas, con dos copias del reclamo.

No necesitas abogado para hacerlo y no pueden negarse a recibirlo.
 

Si la junta médica evaluadora te negó el CUD, podés pedir una acción de amparo mediante tu abogado.

Necesitás tener el rechazo del CUD por escrito y, si es urgente, conviene incluir una solicitud de medida cautelar.

Si necesitas un abogado, te recomendamos las siguientes opciones:

Colegio de abogados de CABA.

Fundación Poder Ciudadano Oficina Red de Abogados por el Interés Público.

Procuración General de la Ciudad de Buenos Aires.

Todas las sedes tienen una entrada con escalón o desnivel.