¿Cómo rescatar la evidencia digital?
No borre ni modifique la evidencia que posea en los dispositivos relacionados al incidente. La integridad de los procesos es vital en los procesos judiciales.
Si el incidente fue por redes sociales, correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea:
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Realizar copias de resguardo/backup de la información en un dispositivo distinto al de uso habitual; en lo posible, 3 copias en 2 formatos distintos y 1 en la nube.
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Realizar copias de chats y comunicaciones recibidas.
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No bloquear el perfil agresor ni reportarlo como abusivo.
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No eliminar nada ni modificar la evidencia digital disponible (realizando capturas de pantalla, grabaciones de voz y/o videos, etc.)
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Copiar las direcciones URL de los perfiles/cuentas de redes sociales y/o los números telefónicos exactos involucrados
Si el incidente fue por WhatsApp:
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No eliminar ningún contenido del chat.
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Al hacer captura de pantalla, que se visualice el número exacto y completo del remitente de la comunicación (y no el nombre del contacto agendado).
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Hacer copia de seguridad de WhatsApp del historial completo de las conversaciones.
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Exportar el chat.
En caso de que la comunicación se haya dado mediante correo electrónico:
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Descargar el o los correos electrónicos en cuestión.
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Extraer las cabeceras/encabezados en un archivo .txt.
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En caso de haber chantaje, no es aconsejable ceder a los requerimientos o pedidos ni responder los mensajes. Por el contrario, se sugiere suspender la interacción.
Material complementario
Material Didáctico
Resguardo de evidencia
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