¿Cómo acceder al sistema de salud de la Ciudad?

El empadronamiento es el primer trámite que debes hacer para ingresar al Sistema de Salud de la Ciudad.

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Empadronamiento

El primer requisito es estar empadronado en el sistema de salud. Este trámite se realiza una sola vez de forma presencial presentando un documento que acredite identidad.

Documentos válidos para empadronarse:

  • DNI
  • Cédulas extranjeras
  • Cédula de la policía federal
  • Pasaporte extranjero
  • Constancia de residencia precaria
  • Libreta cívica y de enrolamiento
  • Partida de nacimiento original o certificado de partida de nacimiento en trámite

Es importante tener en cuenta que si el documento con el que te empadronaste cambia (por ejemplo pasas de tener la residencia precaria a tramitar el DNI) es necesario que te acerques a un puesto de empadronamiento a validar los datos filiatorios.

Flujo de atención de usuarios del Sistema de Salud

  • Primer nivel de atención:

Centros de Salud y Acción comunitaria (CeSAC): accedés a un médico de cabecera quien, a su vez trabaja con equipos interdisciplinarios.

Centros de Cuidados Integrales (CCI): es una extensión del CeSAC, destinado a una población más reducida.

Centro de Salud comunitario (CEMAR): Realizan estudios y prácticas de mayor complejidad. Se accede unicamente por derivación del CeSAC.

  • Segundo nivel de atención:

Hospitales de Cabecera:  se trata de los 14 Hospitales Generales de Águdos y los 2 generales de niños.

  • Tercer nivel de atención:

Hospitales especializados: Médicos especializados

Cuidados crónicos: 

  • Cuidados institucionalizados
  • Hogares para personas con problemas crónicos de salud.

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Solicitud de turnos en Centros de salud y acción comunitaria (CESAC)

Si tenés domicilio en la Ciudad de Buenos Aires y estás empadronado, ya podés acceder a turnos con tu médico de cabecera y especialistas a través de la turnera web o Boti, el WhatsApp de la Ciudad:

Recordá que también podés obtener un turno de forma presencial o a través de la línea 147.

Para solicitar turnos por el 147:

1) Llama al 147, de lunes a Viernes de 7 hs a 21 hs. y los sábados de 8 hs a 14 hs, con una línea telefónica de la Ciudad o con un celular dentro de los límites de la ciudad. De la provincia o el interior, pueden llamar al 0800-999-2727

2) El operador te va a solicitar tu número de documento de identidad (con el que fuiste empadronado) y un teléfono de contacto. Cada turno es personal.

3) El operador tiene acceso al centro de salud más cercano a tu domicilio y te asignará un turno en dicho centro. Para turnos en especialidades hospitalarias, el operador te preguntará si tenes la orden de derivación correspondiente.

4) El turno solicitado y/o su cancelación te llegará a la casilla de correo que registraste. Recordá revisar tu carpeta de Spam.

Si no podés asistir a la cita programada, recordá cancelar tu turno y/o reprogramarlo, para que otra persona pueda tomar tu lugar. Podés hacerlo a través de BOTI, el, el Whatsapp de la Ciudad, tipeando "turno médico" o  llamando al 147 de lunes a Viernes de 7 hs a 21 hs. y los sábados de 8 hs a 14 hs.

Recordá verificar en qué establecimiento debés sacar el turno según la Guía de Servicios.