Qué podés denunciar

Telefonía celular

• Sobrefacturación, cobro de servicios no contratados.
• Incumplimiento de reparación de un aparato en garantía.
• Falta de información, no entregan las condiciones del servicio por escrito.
• No se realiza el desbloqueo del teléfono, una vez cumplido el primer contrato.

Bancos y Comercios que ofrecen tarjetas de crédito

• Cobro de cargos no acordados por resumen de tarjeta. Identificación de productos o servicios desconocidos en el resumen.
• Suscripciones a servicios no solicitados.
• Incumplimiento de las condiciones de la promoción y/o descuentos.

Electrodomésticos

• El precio debitado del producto difiere del promocionado.
• No cumplen con la fecha de entrega del producto.
• El producto no cumple con las funciones que dice la publicidad.
• No se realiza el arreglo de un producto en garantía.

Servicio Técnico

• El comercio no garantiza la reparación de un producto por 30 días.
• Se utilizaron repuestos usados sin previo aviso.
• No se realiza la entrega del producto reparado.
• Se solicita el pago de un importe mayor al presupuestado

Comercios de vestimenta

• Se efectúa un débito con recargo por el pago con tarjeta en una cuota.
• No cumplen con el cambio de producto dentro de los 30 días de realizada la compra.
• Solicita la realización de cambios solo en un día y horario especial.
• Venta de prendas sin la etiqueta que indique materiales, procedencia, etc.
• El comercio promociona productos sin stock.
• El comercio no identifica sus productos de acuerdo a las temporadas, artículos de segunda selección, muestras, excedentes de producción, remanentes de stocks.

Consultá la Ley 24.240