El Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires aprobó, mediante la Resolución N.º 1473/MEDGC/25, el Protocolo Integral para la Prevención, Detección, Intervención y Seguimiento de Situaciones de Bullying o Acoso Escolar entre Pares.
Este documento constituye una guía de actuación para todas las instituciones educativas de gestión estatal y privada ante casos de acoso escolar, tanto en entornos presenciales como digitales. Su propósito es fortalecer una política integral de convivencia escolar, entendida como un componente esencial del trabajo educativo, que requiere prevención, formación y la participación activa de toda la comunidad educativa.
El protocolo brinda orientaciones claras y procedimientos unificados para la detección temprana, la intervención y el acompañamiento de las situaciones de acoso, diferenciando las estrategias según el nivel educativo. Además, incorpora la mirada pedagógica, institucional y comunitaria, promoviendo la construcción de vínculos saludables, el respeto por la diversidad y el bienestar socioemocional de los estudiantes.
Preguntas frecuentes
Es toda forma de violencia ejercida intencionalmente, de manera sostenida en el tiempo y dentro de una relación asimétrica de poder entre estudiantes. Puede manifestarse a través de agresiones físicas, verbales, psicológicas, sociales o digitales (ciberacoso), y causa daño físico, emocional o social a quien la padece.
A todos los niveles y modalidades del sistema educativo de la Ciudad, tanto de gestión estatal como privada. Su cumplimiento es obligatorio para las instituciones, los equipos de conducción, docentes, estudiantes y familias.
Las escuelas deben prevenir el acoso a través de políticas institucionales de convivencia, promover vínculos respetuosos y actuar ante cualquier sospecha o caso detectado. El protocolo detalla las etapas de actuación, desde la detección temprana hasta el seguimiento institucional.
Las familias son actores corresponsables en la construcción de entornos seguros. Deben participar en la prevención, acompañar las intervenciones escolares y colaborar en la reparación de los vínculos cuando se presentan conflictos.
Además de activar el protocolo institucional, se debe asesorar a las familias sobre las vías de denuncia ante la Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas de la Ciudad, disponible las 24 horas al 0800 33 FISCAL (347225) o en www.mpfciudad.gob.ar