El servicio de Medicación está destinado a las personas y/o instituciones que se enfrentan en un conflicto de convivencia y están interesadas en resolverlo mediante el diálogo, a través de un procedimiento voluntario, rápido, confidencial, sin patrocinio letrado y desestructurado.
El proceso se realiza con la asistencia de un tercero neutral que actúa como mediador, buscando que los propios interesados puedan lograr acuerdos mutuamente satisfactorios.