Actividades académicas y capacitación
La Sindicatura General es un organismo técnico y especializado, por lo que debe contar con recursos humanos estratégicamente capacitados en Control Interno y Auditoría Gubernamental, y en conocimientos vinculados al quehacer del auditor.
Asimismo, la Sindicatura tiene implementado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001 y, por tal motivo, debe mantenerse actualizado y activo en pos de la mejora continua.
Fundamentos del Plan de Actividades Académicas y Capacitación
El Plan de Actividades de Capacitación es una propuesta ordenada de aprendizajes, diseñada con el propósito de satisfacer las necesidades del personal en términos de conocimientos, habilidades y actitudes que contribuyan a un desempeño laboral más efectivo.
En este sentido, la capacitación constituye un elemento clave para impulsar el desarrollo técnico profesional de las personas y la mejora continua en la organización. El conocimiento de la misión, visión, necesidades y exigencias del organismo otorga el fundamento de las distintas actividades de capacitación que integran el presente Plan Anual.
Para su confección, se parte de la premisa de que un personal competente y capacitado es capaz de realizar sus tareas de manera más eficiente y eficaz, lo que se traduce en una mejora en la calidad de los resultados; al emitir productos de alta calidad, la organización aumenta la satisfacción de sus alcanzados y se fortalece su relación con ellos. Asimismo, la capacitación adecuada facilita la adaptación del personal a los cambios y ayuda a reducir los errores y los desvíos de los procesos.
El presente plan ha sido elaborado a partir de información obtenida de diversas fuentes:
- Encuesta Obligatoria de Necesidades de Capacitación, Actividades Académicas y Compromiso Social remitida a todo el personal del organismo;
- Encuesta a Gerentes Generales, Gerentes y Subgerentes Operativos;
- Evaluación de Satisfacción de la Capacitación;
- Hallazgos detectados a partir del Sistema de Gestión de Calidad;
- Requisitos legales; e
- Innovaciones técnicas y tecnológicas que se han ido incorporando al organismo, entre otras.