Los países que firmaron la Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad tienen que asegurar:
- El acceso a todos los lugares:
- Edificios
- Escuelas Hospitales
- Viviendas
- Lugares de trabajo
- Calles
- El acceso a la información como todas las demás personas.
El derecho a la accesibilidad es muy importante para que las personas con discapacidad logren vivir de forma independiente.
Convención - Artículo 9.
¿Cómo tiene que ser un espacio para ser accesible?
La Ciudad de Buenos Aires se compromete a garantizar la accesibilidad, seguridad y bienestar de todos sus ciudadanos y visitantes en los espacios y edificios públicos.
Normas Aplicables:
- Código de Edificación (Ley 6100)
- Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad
Para asegurar la accesibilidad y usabilidad de nuestros espacios, seguiremos los lineamientos del Manual de Diseño Universal.
Ámbito de aplicación
Estas recomendaciones se aplican a:
- Edificios públicos (por ejemplo: comunas, escuelas, hospitales)
- Espacios públicos (por ejemplo: parques, plazas, calles y veredas)
- Infraestructuras de transporte público (por ejemplo: paradas de colectivo, estaciones de subte)
Los responsables de la gestión y mantenimiento de espacios y edificios públicos deben cumplir con estas recomendaciones.
Los ciudadanos y visitantes deben respetar y cuidar los espacios públicos.
El gobierno de la Ciudad de Buenos Aires realizará inspecciones periódicas para garantizar el cumplimiento de estas recomendaciones.
Estas normativas pueden ser actualizadas para reflejar cambios en la legislación o mejores prácticas.
Podés reclamar por:
- Los espacios públicos como las plazas
- Los edificios públicos
- Los domicilios particulares
- Tu lugar de trabajo
¿Cómo reclamás por calles y veredas no accesibles?
Los vecinos y vecinas que tienen su casa o departamento al frente de la calle tienen el derecho de tener la vereda en buen estado.
También te pueden habilitar a hacer el cordón de la calle más bajo para que pueda subir un auto a la vereda.
Si en un edificio vive una persona con discapacidad los vecinos de ese edificio también tienen la obligación de hacer el cordón de la calle más bajo para poder subir un auto a la vereda.
Las empresas que rompen la vereda para hacer un trabajo por servicios de luz, gas o agua tienen la obligación de reparar la vereda cuando terminan de hacer su trabajo.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires también tiene que reparar la vereda cuando termina de hacer un trabajo de obra pública como un túnel o puente o cuando las raíces de los árboles rompen una vereda.
Podés reclamar cuando:
- Las veredas están rotas
- Faltan rampas en las veredas
- Hay árboles en las veredas que no te dejan pasar
Podés reclamar por teléfono al 147 o por internet en BA Colaborativa.
¿Qué podés hacer si el lugar donde vivís no es accesible?
Los edificios privados tienen que ser accesibles para todas las personas que viven ahí.
Los vecinos que viven en tu edificio son los únicos que pueden decidir cómo van a cambiar el edificio.
Los vecinos que viven en el edificio deciden juntos esos cambios en una reunión que se llama asamblea de consorcio.
Los vecinos de ese edificio se pueden contactar directamente a un profesional como:
- Arquitecto o arquitecta
- Ingeniero o ingeniera
- Maestro o maestra mayor de obras.
No hace falta que los vecinos que viven en el edificio hagan una consulta a la Dirección de Accesibilidad Universal.
Contás con estos recursos:
- Código de Edificación (Ley 6100)
- Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad
- Manual de Diseño Universal
Los países que firmaron la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad tienen que asegurar que las personas con discapacidad puedan viajar y moverse de un lado a otro:
- cuando quieran
- como quieran
- con poco dinero
- con los apoyos que necesiten.
Convención - Artículo 20
El Pase Libre es una tarjeta que permite viajar gratis en el transporte público. Si tenés Certificado Único de Discapacidad tenés derecho al Pase Libre para viajar en:
- Colectivos de las líneas 1 al 199
- Micros de media y larga distancia
- Subtes
- Trenes
Con el Pase Libre podés viajar gratis vos y la persona que te acompaña cuando tu Certificado Único de Discapacidad dice: ACOMPAÑANTE: SÍ
Si tu CUD dice Acompañante: Sí no significa que tengas que viajar siempre acompañado. Solo significa que tu acompañante también puede viajar gratis si va con vos.
¿Cómo usás el Pase Libre en colectivos y trenes?
Para viajar en colectivos y trenes buscá tu Certificado Único de Discapacidad.
Abajo de todo hay una línea de puntos.
Cortá tu Certificado Único de Discapacidad por la línea de puntos.
El papel más chico es tu Pase Libre para viajar en colectivos y trenes.
Es de color blanco.
Si querés viajar en micros de media y larga distancia y tenés Certificado de Discapacidad
podés reservar un pasaje gratis.
Si tu Certificado de Discapacidad dice ACOMPAÑANTE: SI la persona que va con vos tampoco paga.
Cómo pedir el pasaje por Internet
Reservá tu pasaje en la página: Sistema de Solicitud de Pasajes
Después de tu reserva la empresa de micros te va a mandar tu pasaje al correo electrónico que pusiste en tu reserva de pasaje.
La empresa de micros te va a mandar el pasaje por correo electrónico 2 días antes de tu viaje.
¡Lo podés imprimir vos y no es necesario que vayas a retirarlo a la boletería!
El día del viaje tenés que llevar:
- Tu DNI en original y fotocopia
- Tu Certificado de Discapacidad en original y fotocopia
- El pasaje que te mandaron a tu correo electrónico
- Si vas con acompañante también tiene que llevar su DNI en original y fotocopia
Cómo pedir el pasaje en la boletería
Andá a la boletería de la empresa de micros por lo menos 2 días antes de tu viaje con:
- Tu DNI en original y fotocopia
- Tu Certificado de Discapacidad en original y fotocopia
- El pasaje que te mandaron a tu correo electrónico
- Fotocopia del DNI de tu acompañante
Te tienen que dar el pasaje.
Por cualquier duda que tengas o si la empresa de micros no cumple para darte tu pasaje podés contactar a:
Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT).
- Tiene entrada por rampa asistida
- Tiene baño accesible
- Maipú 88, piso 7º
- 0800-333-0300 / 4819-3000
Lunes a Viernes de 8 de la mañana a 8 de la noche.
Para viajar gratis en subte, debes tenés la tarjeta SUBE registrada a tu nombre.
El pase para personas con discapacidad tiene la misma fecha de vencimiento que el CUD.
Este trámite se hace por internet.
Vas a necesitar tener tu Certificado Único de Discapacidad y tu DNI digitalizados.
Para iniciar el trámite ingresá a este enlace y completá el formulario.
Cuando completes el formulario, la oficina del subte va a revisar tus datos.
Si pierdes o te roban tu tarjeta SUBE, el beneficio se pasa automáticamente a la nueva tarjeta SUBE que registres.
Reglas de uso
- Puedes usar el beneficio todos los días de la semana, incluidos los feriados, sin restricciones de horario.
- El beneficio es solo para el titular. Si se usa de manera indebida, puede ser suspendido por 6 meses o 1 año si ocurre más de una vez.
- El personal del subte puede pedir tu DNI para confirmar que eres el beneficiario.
Centro de Atención al Usuario Emova:
Teléfono: 0800-333-6682
Horario. Lunes a viernes de 8 a 20 h.
Correo electrónico: info@emova.com.ar
A veces cuando viajás en auto y pasás por algunos lugares como autopistas, puentes o túneles tenés que pagar. Eso que pagás se llama peaje.
Si vos tenés CUD el auto en el que viajás puede pasar gratis.
Para pasar gratis el conductor del auto tiene que mostrar tu CUD y DNI a la persona que cobra el peaje.
Para no pagar el peaje de las autopistas de la Ciudad de Buenos Aires tenés que pedir el Peaje Libre para las autopistas:
- 25 de Mayo
- Perito Moreno
- Arturo Illia
Para iniciar el trámite debés solicitar un turno a Autopistas Urbanas- AUSA
Trámite presencial
Tiene entrada con rampa.
No tiene baño accesible.
Teléfono: 0800-666-2872
Horario: Lunes a viernes 9:30 a 12:30 hs y de 14 a 17 horas.
Dirección: Zelada 4665, CABA.
Trámite virtual
Página web: Exención por discapacidad
No necesitás un turno para renovar tu Peaje Libre pero tenés que ir a la oficina de AUSA con todos los documentos actualizados:
- Certificado de Discapacidad
- DNI
- Símbolo Internacional de Acceso
Rutas fuera de la Ciudad de Buenos Aires
Para circular sin pagar peajes en rutas fuera de la Ciudad de Buenos Aires tenés que tener la Credencial de Pase Libre y hacer un trámite en cualquier oficina de atención al público de una concesionaria* de la red vial nacional.
¿Qué documentos necesitás?
Tenés que llevar original y fotocopia de:
- Certificado de Discapacidad
- DNI
- Símbolo Internacional de Acceso
- Documento del auto por el que vas a pedir peaje libre (título)
- Licencia de conducir vigente del dueño o dueña del auto por el que pedís peaje libre o licencia de conducir de la persona que tiene permiso para manejar el auto por el que pedís peaje libre
- Formulario de pedido de no pago de peaje
- También tenés que llevar una Foto 4x4
Para sacarte esta foto tenés que ir a un negocio o librería que haga fotos carnet
¿Quiénes tienen que ir a tramitar?
Tenés que ir vos. Si el auto que vas a registrar no es tuyo te tiene que acompañar el dueño o dueña del auto.
Si el auto es para llevar a un menor o a una persona sin capacidad jurídica tiene que ir una persona representante como la mamá, el papá o el responsable legal.
No te dan la Credencial de Pase Libre en el momento.
Vas a tener que ir otro día a retirar la Credencial de Pase Libre de la misma oficina donde hiciste el trámite.
¿Cuánto dura la Credencial de Pase Libre?
La Credencial de Pase Libre dura 3 años.
Pero si tu Certificado Único de Discapacidad vence antes de esos 3 años la Credencial de Pase Libre también va a vencer al mismo tiempo que tu Certificado Único de Discapacidad.
Podés averiguar más por internet en Corredores viales.
Página web: Exención de pago de peaje para personas con discapacidad
El Símbolo Internacional de Acceso es un documento que te da permiso para:
- pasar con tu auto por todas partes
- estacionar tu auto en cualquier lugar aunque no esté permitido para otros autos.
Siempre tenés que respetar las leyes de tránsito.
La Agencia Nacional de Discapacidad te va a entregar 2 credenciales iguales con el Símbolo Internacional de Acceso:
Una de las credenciales va puesta en el parabrisas. El parabrisas es el vidrio de adelante de tu auto.
La otra credencial va puesta en la luneta. La luneta es el vidrio de atrás de tu auto.
Cuando tu Certificado de Discapacidad ya no te sirve, tampoco te sirve más el Símbolo de Acceso.
Cuando volvés a pedir tu Certificado de Discapacidad tenés que volver a pedir el Símbolo de Acceso
El Símbolo de Acceso es un documento importante.
Si perdés o te roban el Símbolo de Acceso tenés que avisar a la Policía
¿Cómo pedís el Símbolo Internacional de Acceso?
Para pedir el Símbolo internacional de acceso necesitás tener Certificado Único de Discapacidad vigente.
Si vas a tramitar el Símbolo internacional de Acceso para una persona menor de edad necesitás:
- Ser la misma persona que pidió el CUD para la persona menor de edad
- La aplicación Mi Argentina con tu identidad validada
El trámite se hace de forma virtual.
- Entrá a la aplicación Mi Argentina.
Podés entrar por la aplicación en tu celular o por la página web.
Tenés que crear tu cuenta y validar tu identidad.
En la aplicación te van a orientar y solo tenés que seguir los pasos que te dice.
- Cuando entraste a la aplicación Mi Argentina vas a Mis trámites.
- Cuando entraste a Mis trámites vas a:
Símbolo Internacional de Acceso y completás toda la información que te piden sobre los datos del CUD y la patente del auto que usás.
- Enviás la solicitud para finalizar el trámite.
- Después podés entrar por Mi Argentina y vas a Mis Documentos.
Vas a poder ver tu Símbolo Internacional de Acceso Digital listo para imprimir y poner en tu auto o mostrar desde tu celular.
Para más información buscá por internet: Obtener digitalmente el Símbolo Internacional de Acceso
La Reserva de Estacionamiento es un permiso para las personas con discapacidad.
Con la Reserva de Estacionamiento las personas con discapacidad pueden tener un lugar propio para estacionar su auto frente a su casa y no puede ser ocupado por otro auto.
El espacio se reserva en el lugar más cercano a la casa.
Como máximo a 1 cuadra.
El permiso para reserva de estacionamiento lo pide la persona con discapacidad que maneja.
Si la persona con discapacidad no maneja lo puede pedir otra persona que maneje el auto:
- Un familiar de la persona con discapacidad
- La persona que vive con la persona con discapacidad
Para tramitar la solicitud entrá por internet: Reserva de espacio para estacionamiento de vehículos de personas con discapacidad
Seguí las instrucciones.
Si necesitás más información buscá por internet:
Reserva - Estacionamiento - Discapacidad - CABA
https://www.buenosaires.gob.ar
Trámites
Reserva de espacio para estacionamiento de vehículos de personas con discapacidad
Si tenés un Certificado de Discapacidad podés viajar con un Perro guía* o Perro de asistencia.
Si tenés Perro guía o perro de asistencia podés entrar a todos los espacios públicos y usar todos los transportes públicos con tu Perro guía o Perro de asistencia.
Vos tenés derecho a ubicarte en un lugar cómodo para vos y tu perro guía.
Por ejemplo un lugar con más espacio libre o al lado de un pasillo.
Tu Perro guía o Perro de asistencia tiene que usar un arnés y una identificación de la oficina ANDIS.
Tu Perro guía o Perro de asistencia tiene que estar limpio y vacunado.