Defensa al Consumidor
Es el organismo oficial encargado de aplicar las leyes que protegen a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores de productos y servicios.
Primer Congreso Internacional sobre Consumo, Administradores de Consorcios y Turistas
Buenos Aires llevará a cabo un congreso del 17 al 20 de marzo de 2025, en el marco de la Semana de los Derechos del Consumidor.
Denuncia Defensa al Consumidor
Conocé los pasos que tenés que seguir para realizar tu denuncia.
Denuncia de administradores de consorcio
Pasos y requisitos para realizar tu denuncia.
Solicitá una inspección
Reportá incumplimientos a los derechos del consumidor.
Consultá el estado de tu denuncia
Realizá el seguimiento de tu denuncia.
Buscador de Administradores
Consultá el estado de su matrícula.
Listado de inspectores de Lealtad Comercial
Accedé al listado de inspectores autorizados por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor para realizar tareas de fiscalización y control de la normativa vigente.
Información Útil
Conocé tus derechos
Aprendé más sobre los derechos que garantiza la Constitución de la Ciudad.
¿Qué podés denunciar?
Conocé más sobre la Ley 24.240 que habilita al consumidor a realizar una denuncia.
Preguntas frecuentes
Encontrá las respuestas a las preguntas habituales.
Informe SIDEC
Consultá el informe de denuncias realizadas.
Black Friday: cinco consejos de Defensa al Consumidor para realizar compras seguras antes de las fiestas
El organismo porteño ofrece una serie de recomendaciones ante la celebración de una nueva...
Cyber Monday: 10 estrategias y consejos de la Ciudad para evitar engaños
Defensa al Consumidor ofrece una serie de recomendaciones ante la celebración de una nueva...
Defensa al Consumidor de la Ciudad retiro de la venta más de 100 frascos de miel prohibidos por la ANMAT
El organismo porteño retiró del mercado 104 unidades del producto y continuará con los ope...