Tutoriales y recursos
Encontrá instructivos, videotutoriales y guías para gestionar y usar los dispositivos Sarmiento BA.
- Actualización de equipos
Si un dispositivo Sarmiento no se enciende ni conecta a Internet durante un período prolongado, los certificados del programa de prevención de robo Theft Deterrent no pueden actualizarse, expiran y el equipo se bloquea. Este tutorial explica paso a paso cómo actualizar los certificados para evitar el bloqueo.
- Desbloqueo de equipos
Los dispositivos Sarmiento BA cuentan con un sistema de bloqueo que se activa cuando el equipo no se conecta habitualmente a Internet o ha sido denunciado por extravío o robo.
Si tu equipo está bloqueado, primero intentá la autogestión:
- Completá el formulario en línea y seguí esta guía paso a paso.
Si no pudiste resolver el desbloqueo de forma autónoma:
- Ingresá a la mesa de ayuda de desbloqueo de equipos en BA Colaborativa
Si tampoco podés resolverlo por esta vía, llamá al 147 (desde la Ciudad) o al 0800 999 2727, opción 3 (desde cualquier otro punto del país)
- Kit de videoconferencia
Videotutoriales para su uso y orientaciones pedagógicas.