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Defensa al Consumidor

Es el organismo oficial encargado de aplicar las leyes que protegen a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores de productos y servicios.

Denuncia ante Defensa al Consumidor

Conocé los pasos que tenés que seguir para realizar tu denuncia.

Denuncia de administradores de consorcio

Pasos y requisitos para realizar tu denuncia.

Solicitá una inspección

Reportá incumplimientos a los derechos del consumidor.

Consultá el estado de tu denuncia

Realizá el seguimiento de tu denuncia.

Buscador de Administradores

Consultá el estado de su matrícula.

Información para comerciantes

Conocé la información necesaria y cartelería que exige Defensa al Consumidor para tu empresa o comercio.

Listado de inspectores de Lealtad Comercial

Accedé al listado de inspectores autorizados por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor para realizar tareas de fiscalización y control de la normativa vigente.

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Registro de Administradores de Consorcios

Información para administradores de consorcios.

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Programa de Educación en el Consumo

Nuestro equipo docente organiza talleres para educar en el consumo.

Información útil

Conocé tus derechos

Aprendé más sobre los derechos que garantiza la Constitución de la Ciudad.

¿Qué podés denunciar?

Conocé más sobre la Ley 24.240 que habilita al consumidor a realizar una denuncia.

Preguntas frecuentes

Encontrá las respuestas a las preguntas habituales.

Informe SIDEC

Consultá el informe de denuncias realizadas.

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