La Ventanilla Única de Educación centraliza todas las mesas de ayuda de las áreas y programas del Ministerio en la plataforma BA Colaborativa. Este proyecto forma parte del Plan BA Aprende, dentro del eje Transformación digital para el aprendizaje y la política prioritaria Digitalización y simplificación de procesos.
Está destinada a docentes, directivos, equipos de conducción y personal administrativo y no docente de los establecimientos educativos de la Ciudad. Además, la ciudadanía podrá acceder a secciones específicas para consultas vinculadas al sistema educativo, como la oferta de formación profesional y el programa de educación a distancia de estudios secundarios, entre otros. Es decir que solamente podrán cargar solicitudes quienes se vinculen con el sistema educativo.